Alcatel-Lucent Enterprise yeni Halo ve Myriad masa telefonları, artık Yeastar P-Serisi Santral sistemine tam uyumlu çalışıyor. Alcatel Lucent IP Telefonlar Küresel masa telefonu pazarında ses teknolojisi uzmanı ALE SIP Devices, Birleşik İletişim çözümleri yenilikçisi ve Küçük Orta Ölçekli İşletme (KOBİ)…
Nüfus Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (NVİGM) Çağrı Merkezi ALO 199, 80’den fazla ülkeden 2.000 şirketin katıldığı çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu olan ContactCenterWorld.com'un (CCW) gerçekleştirdiği EMEA (Avrupa- Orta Doğu ve Afrika) bölge finallerinde, En İyi Çağrı Merkezi…
Lider kurumsal iletişim ürünleri üreticisi Yealink, bugün WH6X DECT Kablosuz Kulaklığın 3CX (sürüm 18) ile entegrasyonunu duyurdu. Bu Tümleşik İletişim ihtiyaçları için önemli bir deneyim ve heyecan verici bir gelişme. Yealink WH6X DECT Kablosuz Kulaklık Serisi, kompakt tasarımı zengin sesli…
2020-21 küresel çip kıtlığı, entegre devrelere (işlemci yada yonga olarak da bilinir) olan talebin arzdan daha fazla olmasından kaynaklı krizdir. 169'dan fazla endüstriyi etkiledi. Üstelik tüketiciler arasında ekran kartları, video oyun konsolları, otomobiller ve çip gerektiren bir çok üründe soruna…
Vatandaşların acil durumlarda tek bir numaradan 112’den yardım isteyebilecekleri, “112 Acil Çağrı Merkezleri” ülke genelinde yaygınlaştı. İç İşleri Bakanlığı, acil durumlarda 110 Yangın İhbar, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma İmdat, 122 Alo AFAD, 177 Orman Yangın İhbar…
Windows 11 en yeni istemci işletim sistemidir ve kuruluşların bilmesi gereken özellikleri içerir. Windows 11, Windows 10 ile aynı temel üzerine kuruludur. Windows 10 kullanıyorsanız, Windows 11 basit bir upgrade ile gelir. Son kullanıcı üretkenliğini artırmaya odaklanan yenilikler sunar ve…
Yeni nesil ağ (NGN), telekomünikasyon çekirdeği ve erişim ağlarındaki temel mimari değişikliklerin bir bütünüdür. NGN'nin arkasındaki genel fikir, bir ağın tüm bilgi ve hizmetleri (ses, veri ve video gibi her türlü medya) bunları İnternette kullanılanlara benzer şekilde IP paketleri içine…
VLAN, IEEE tarafından konulmuş bir standarttır. Sanal Yerel Alan Ağı manasına gelmektedir. OSI’nin 2. Katmanında çalışmaktadır. Bu teknoloji kullanılarak, bir yerel alan ağı (LAN) üstündeki ağ kullanıcıları ve kaynaklar mantıksal olarak bölünür. Ve bu VLAN'lar portlara atanır. Bu mantıksal ağlar bölünmüş broadcast domainlerdir. Yapılandırma sonrasında…
Türkiye'de daha önce Xpeech markasıyla dağıtımı yapılan telefon santrali modelleri Yeastar üretimi olan ürünlerdir. Yeastar'ın aldığı karar gereği OEM satışını durdurmuştur. Yeastar Santral modelleri Nolto Teknoloji distribütörlüğ öncesinde Xpeech adıyla OEM Ürün olarak Türkiye pazarına sunulmuştur. Ayrıca Türkiye'deki bazı yerli…
Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), işletmelerin iletişim süreçlerini kolaylaştıran, müşteri memnuniyetini artıran ve operasyonel verimliliği yükselten güçlü bir teknolojidir. Bu rehberde, otomatik karşılama sistemlerinin ne olduğunu, nasıl çalıştığını, işletmenize sağladığı faydaları ve gelecekteki trendleri ayrıntılı bir şekilde ele alacağız. Ayrıca, tuşlama…