skip to Main Content

Kobi Müşteri Hizmetlerini Kolaylaştıran 7 VoIP Özelliği

Müşteri hizmetlerini yürütmek için o kadar büyük bir personele sahip olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler (kobi) için, aşağıdaki VoIP özelliklerinden yararlanmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve rekabeti gölgede tutmak için uygun maliyetli bir yol olacaktır. Bain'e göre, "Müşteri deneyiminde mükemmel…

Devamını oku

Sistem Yöneticilerinin Yeastar IP Santralleri Sevmesinin 11 Nedeni

Çoğu KOBİ'nin tüm teknik ihtiyaçlarını karşılayacak yerinde BT personeli lüksü yoktur. Bir iş telefonu sistemini yükseltmekle görevlendirildiğinde, özellik ve maliyetlerin yanı sıra sadelik ve esneklik de en önemli hususlar arasındadır. Yeastar S-Serisi VoIP PBX, hepsini başarır ve dünya çapında KOBİ'lerin tercih edilen seçimidir. Yönetimi…

Devamını oku

Dijital Dönüşüme Birleşik İletişim Yaklaşımı

"DX" olarak da bilinen dijital dönüşüm, değişen iş ve pazar gereksinimlerini karşılamak için yeni iş teknolojileri oluşturmak veya mevcut iş süreçlerini, kültürü ve müşteri deneyimlerini değiştirmek için dijital teknolojileri kullanma işlemidir. (Salesforce) Ortaya çıktığından beri, iş dünyasında ilerlemeye devam etti ve…

Devamını oku

Yöneticinizi IP Santal’e Geçişe İkna Edin

Artık zamanı geldi. Eski telefon sistemlerinin modasının geçtiğini ve VoIP'e geçmenin en iyi adım olduğunu biliyorsunuz. Bununla birlikte, patronunuzu bu geçişe nasıl ikna edersiniz? Bir telefon sistemini yenilemek küçük bir başarı değildir. Ve bazen, patronunuz eski telefon sistemlerinin işini nasıl yavaşlattığını fark etmiyor. Temel telefon dönüşümünün…

Devamını oku

Linkus Softphone Uygulaması Sevilen 13 Özelliği

Softphone yani telefon uygulamaları, masa telefonlarına kıyasla maliyet tasarrufu, tek tip kurumsal imaj için tek numara erişim, mobilite desteği ve daha fazlası gibi iş iletişimine çok sayıda avantaj sağlar. Yeastar'da, birleşik bir iletişim çözümü sunmak için Yeastar Santral Sistemi ile…

Devamını oku

VoIP ve CRM Entegrasyonu

Geçen hafta, Zoho Entegrasyonunu tanıtan S-Serisi VoIP PBX (v30.13.0.15), K2 IP-PBX (v80.13.0.15) ve Yeastar Cloud PBX (v81.13.0.15) için yeni ürün yazılımı sürümünü başlattık Aşağıdaki özelliklere sahip uygulama : Aramak İçin Tıklayın: doğrudan Zoho'dan arama yapmak için herhangi bir telefon numarasını tıklayınArama Açılır Menüsü: Müşteri profilleri,…

Devamını oku

Yeastar Santral Yeni Yazılım: 30.13.0.15

Yeastar PBX Yeni Ürün Yazılımı Kişiler, Zoho Entegrasyonu ve SNMP Ekler S-Serisi VoIP PBX (v30.13.0.15), K2 IP-PBX (v80.13.0.15) ve Yeastar Cloud PBX (v81.13.0.15) için yeni bir ürün yazılımı sürümünün yayınlandığını duyurmaktan heyecan duyuyoruz bugün. Daha iyi kullanılabilirlik ve müşteri deneyimi…

Devamını oku

Yeastar Yeni Özellik: Merkezi Telefon Rehberi

Bu blog yazımızda, Yeastar'ın yeni geliştirdiği "Merkezi Telefon Rehberi" özelliğini inceleyeceğiz. Bir telefon numarasını en son ne zaman hatırladınız? Akıllı telefonlar ve internet sayesinde yüzlerce numara, e-posta ve posta adreslerini ikinci bir düşünce olmadan cep telefonunuza girebilirsiniz. Ancak, yinelenen kayıtları toplayıp kişisel…

Devamını oku

Webinar: Yeastar Santraller İle Tanışma

Yeastar hakkında genel bilgilendirme ve tanışma amaçlı IP Santral ürünlerimize değindiğimiz Webinara yüksek oranda kayıt gerçekleştirildi. İlgi gösteren bütün katılımcılara çok teşekkür ederiz. Yeastar-IP-Telefon-Santral-Sistemi-Webinar-Türkçe Webinar video kaydı youtube kanalımıza yüklenmiştir. Bir sonraki etkinlikte görüşmek üzere. https://www.youtube.com/watch?v=fgAe5ylNGC0&t=2s

Devamını oku

IP Telefon Nedir?

IP Telefon, VoIP ile çalışan telefonlara verilen genel isimdir. SIP yada internet telefonu olarak da bilinirler. VoIP, SIP ve IP Terimlerini blog yazılarımızda açıklamıştırk. Özetle: IP = internet protokolüVoIP = Voice over IP, yani IP üzerinden ses iletişimiSIP = Session…

Devamını oku