skip to Main Content

FCT Nedir? IP FCT Hakkında Bilgi

FCT Sistemleri, Telefon santrallerinin dış hattı üzerinden bağlantı kurularak, outbound aramalarda gsm operatörü aracılığıyla konuşulabilir. Tüm aramalar sabit fiyat aralığında gerçekleştirilebilir. FCT sistemleri özellikle büyük firmaların ve kurumsal şirketlerin iletişim masraflarında kayda değer tasarruf sağlar. FCT Sistemleri Satış, pazarlama ve…

Devamı

IP Adresi Nedir?

IP adresi, bir bilgisayar ağına bağlı cihazların birbirleri ile iletişim kurmak için kullandıkları adres, tanımlayıcı numaradır. İngilizce: Internet Protocol yani internet protokolü anlamına gelir. İnternet'e veya bir sisteme bağlanan her bilgisayara (yada elektronik bir cihaz da olabilir), İnternet Servis Sağlayıcısı…

Devamı

İYS (İleti Yönetim Sistemi) Nedir ?

Benzer konularla ilgili 2015’te TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA ve 2017de 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunları (KVKK) çıkmıştı. 04.01.2020 tarihli Resmî Gazete yayınlanan Ticari Elektronik İleti Yönetmelik Değişikliği ve Türkiye’de gerçekleştirilen kişisel verileri koruma faaliyetleri kapsamında ticari…

Devamı

Zoom Video Konferans Güvenli mi?

Zoom video konferanslarınız, aile toplantılarınız ve çevrimiçi arkadaş toplantılarınız üzerinde tam kontrol sahibi olun.Dünyanın dört bir yanında uygulanan sosyal mesafe ve karantina önlemleriyle, insanlar hızla etkili iletişim araçları aramaya başladılar. Zoom'un kanıtlanmış kullanım kolaylığı ve cazip fiyatı ile Zoom hızla…

Devamı

2020’de Dikkat Çeken Telekom Trendleri

Teknoloji ve iş yapıları hızlandırılmış bir oranda gelişmeye ve değişmeye devam ediyor. 5G, Nesnelerin İnterneti ve yapay zeka gibi dijital manzaralarda meydana gelen güncel değişimler, telekomünikasyonda yeni teknolojilerin üretildiği ve kullanıldığı anlamına geliyor. Yeni teknoloji ile yeni iş uygulamaları geliyor.…

Devamı

Inbound Çağrı Merkezi Yazılımında Aranan 8 Özellik

İdeal çağrı merkezleri, kaliteli destek ve hizmetler sunarak daha yüksek müşteri deneyimi standartları oluşturabilmeli ve koruyabilmelidir. Kaliteli iletişim merkezlerinin yöneticilere ve destek ekiplerine, kapsamlı analitik için veri toplama ve görselleştirme ve çalışan ve departman performansını düzgün bir şekilde ölçme yeteneği…

Devamı

2020 Yılı Video Konferans İstatistikleri

Evden çalışmanın, çevrimiçi geçiş yapan işletmelerin ve hatta salgın hastalıkların artmasıyla video konferansın çalışma hayatımızın ayrılmaz bir parçası olması şaşırtıcı değildir. Bunu daha da kırmak için, iletişim biçimimizde ilginç bir değişiklik gösteren 2020'de video konferans istatistikleri hakkındaki bu mega kılavuzu…

Devamı

Video Konferansın 10 Ticari Avantajı

Video konferans, işletmelere sayısız fırsat sunar. İster uzak çalışanlarla ilgileniyor, ister departmanlar ve konumlar arasında işbirliği yapıyor, iş adaylarıyla görüşüyor veya tedarikçileri yönetiyor olsun, teknoloji verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilirdir. Neden Görüntülü Toplantılar? Bu yazıda, video konferans yazılımının ve işiniz…

Devamı

Çevrimiçi Video Konferansın 6 Avantajı

Tüm personelinizin kullanması için doğru işbirliği sistemini bulmak önemlidir . Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre , e-posta, telefon, video, anlık mesajlaşma ve web konferansı entegre etmek çalışanlar tarafından çok arzu edilmektedir. Çevrimiçi video konferans, bu iletişim platformlarını, iki veya…

Devamı

PBX Nedir?

PBX, Private Branch Exchange kelimelerinin baş harflerinden oluşur ve Türkçeye özel şube iletişimi olarak çevrilebilir. Bizim bildiğimiz anlamıyla PBX, Santral demektir. İşletmeniz için telefon çözümlerini araştırmaya yeni başladıysanız , Özel Şube Değişimi anlamına gelen PBX kısaltmasıyla karşılaşmış olabilirsiniz . Bunun…

Devamı