Yeastar, 1 Haziran 2022'den itibaren geçerli olmak üzere Yeastar K2 IP-PBX satışının resmi olarak sona erdiğini duyurdu. 1 Haziran 2022'den itibaren, Yeastar artık K2 IP-Santral için sipariş kabul etmeyecek. Yeastar ile aktif hizmet sözleşmesi bulunan müşteriler, sözleşmelerinin sona erme tarihine…
Bu video sertifika eğitimi, en yeni teknolojiler ile donatılmış Yeastar S-Serisi IP Santral kurlum ve yönetimi yanında temel voip bilgileri vermektedir. Ayrıca bu teknik uzmanlık eğitimlerini tamamladıktan sonra sınavlara girerek Yeastar Santral Sertifikası sahibi olabilirsiniz. Telekomünikasyon, ip telefon sistemleri, SIP,…
1. Bölüm - Santral Özellikleri Eğitimi Yeastar Sertifikalı Teknisyen Ücretsiz Çevrimiçi Eğitim Kursu.Ücretsiz, çevrimiçi ve kendi hızına göre ayarlanabilen bu kurs, iyi yapılandırılmış ve Yeastar P-Serisi santral Sistemiyle ilgilenen veya Yeastar Sertifikalı Teknisyen olmak isteyen herkes için öğrenmesi kolaydır. Bu…
VoWifi, Wi-Fi (kablosuz ağ) üzerinden Ses iletişimi demektir. Tipik olarak wireless ağa bağlı mobil cihazlardan IP üzerinden Ses (VoIP) teknolojilerini kullanarak ticari telefon hizmetlerinin sunumunu tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Daha önceki yazılarımızda bahsettiğimiz 4G LTE üzerinden Ses (VoLTE) teknolojisine…
Bir çağrı merkezi veya tele satış projesinde, çağrı merkezi kulaklığı, kulaklık seçiminde referans bir rol oynamayı umarak müşteriler tarafından kademeli olarak değerlendirilir. Oturan personelin işi, müşteri hizmetleri veya pazarlama işlevlerini gerçekleştirmek, şirket bilgilerini iletmek ve müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek için…
Distribütör nedir?Bir ürün veya hizmeti üretici ile dağıtım kanalındaki (tedarik zincirindeki) diğer firmalarla buluşturan ana dağıtıcıdır. Alt varlık tipik olarak bir perakendeci veya katma değerli satıcıdır (VAR), ancak aynı zamanda bir toptancı da olabilir. Distribütör, üretici ile alt işletme arasında…
FCT Cihazları, SIM Kartları kullanarak, Telefon santrali üzerinden arama yapmanızı sağlayan kurumsal cihazlardır. İngilizce "Fixed Cellular Terminal" yani "Sabitlemiş Hücresel Terminal" anlamına gelmektedir. Basit ifadeyle şirketinizde kullandığınız Telefon Santralerine SIM Kart takmanızı sağlar ve arama yaptığınızda CEP numarası görünür. Bazı…
Fatura, tahsilat ve raporlama operasyonunuz Paraşüt Muhasebe Programı ile çok daha zahmetsiz ve hızlı. Fatura ve gelir gider takipleriniz için bulut tabanlı çalışan Paraşüt uygulaması, küçük ve orta ölçekli şirketlerin birçok sorununa pratik bir çözüm sunuyor. Excel ya da defterde…
Çağrı merkezi, telefonla çok sayıda sorguyu almak veya iletmek için kullanılan, merkezi veya uzak olabilen yönetilen bir yetenektir. İngilizce "Call Center" veya "Call Centre" olarak yazılır. Inbound (Gelen) bir çağrı merkezi, gelen ürün veya hizmet desteğini veya tüketicilerden gelen bilgi…
Çağrı Merkezi Kurulumu hakkında detaylara geçmeden önce, firmaların ya da kurumların diyalog halinde oldukları kişiler ya da diğer firma ve kurumlar ile olan iletişimlerini yürütmelerini sağlayan merkezlere Çağrı Merkezi (Call Center) adı verildiğini belirtelim. Çağrı merkezleri, günümüzde çeşitli sektörlerde faaliyet…
Sanal Santral; IP Santral yatırımı yapmadan, internet üzerinden kullanıma sunulan telefon santrali hizmetidir. Sanal santral nedir sorusu kısaca böyle özetlenebilir. Sanal Santral, uygun fiyatlı, kullanımı kolay ve her yerden erişilebilen gelişmiş bir telefon sistemidir. Bu tür telefon sistemi bir nedenden…
IP telefon olarak da adlandırılan İnternet üzerinden Ses Protokolü (VoIP), İnternet gibi İnternet Protokolü (IP) ağları üzerinden sesli iletişim ve multimedya oturumlarının sunulması için bir yöntem ve teknoloji grubudur. İnternet telefonu, geniş bant telefon ve geniş bant telefon hizmeti terimleri,…
Yealink, Skype for Business (Skype Kurumsal) HD IP Telefonları üretmek için Microsoft'u yakından takip ediyor. Yüksek kaliteli ip telefon makinaları, yöneticiler, resepsiyonist ve KOBİ'lerden büyük işletmelere kadar geniş bir kullanıcı kitlesine sahip. yealink-skype-for-business-microsoft-t46g-t48g Geleceğe yönelik telefonlar, basit, kullanımı kolay ve…