Bulut santral (sanal santral), telefon altyapısını veri merkezinde veya barındırıcı ortamda çalıştırarak şube, ev ofisi ve saha ekiplerini tek numara planında toplar. Fiziksel santral kabini şart değildir; SIP telefon, softphone ve mobil uygulama aynı dahili hatta bağlanır. Kapasite artışı yazılım lisansı ve kanal sayısıyla ölçeklenir.
Nolto portföyünde Yeastar bulut ve hibrit santral aileleri, IP santral kategorisi ve uç cihazlar birlikte sunulur. Proje öncesi teknik destek ile trunk, codec ve internet kalitesi (QoS) planlanır.
Kimler için uygundur
Çok şubeli perakende, lojistik, sağlık ve hizmet firmaları; hızlı büyüyen ekipler; donanım odası olmayan ofisler. Analog hat veya faks kalacaksa VoIP gateway veya FXS kartı köprü olarak eklenir.
- Şube ve uzaktan çalışan birleşimi
- SIP trunk ile operatör hattı
- Otomatik yedekleme ve sürüm güncellemesi
- Çağrı kaydı ve kuyruk senaryoları
İlgili çözümler
Çağrı merkezi kuyruğu için çağrı merkezi çözümleri, Teams entegrasyonu için Microsoft Teams, dış hat güvenliği için SBC sayfalarına bakın. Bayi kanalı: bayilik.
Sonraki adım
Lisans ve kapasite seçimi için ürün vitrini veya iletişim formu kullanılabilir.
Bulut santral üzerinde çağrı merkezi ve AI
Bulut santral omurgası üzerine ACD kuyruğu, AI resepsiyonist ve transcript eklenebilir; şube ve ev ofisi aynı numara planında kalır. Çağrı merkezi + AI katmanı için çağrı merkezi çözümleri sayfasına geçin.