Bulut Santral Nasıl Çalışır?
Sanal Santral olarak da bilinen Bulut Santral, donanım gerektirmeyen ve internet üzerinden erişilebilen bir şirket telefon santrali sistemidir.
Cep telefonunuza veya masaüstünüze kurulu IP telefonları ve yazılım telefonları aracılığıyla telefon görüşmeleri yapabilir veya alabilirsiniz ses trafiği bir internet ağı üzerinden yönlendirilir.
Bulut Santral sistemi, işletmelere getirdiği esneklik, basitlik, mobilite ve ölçeklenebilirlik nedeniyle popülerlik kazanıyor.
Donanım Gerektirmez
%100 sanal telefon sistemi. Bakımı gereken donanım yok. Ön maliyet yok. Başlamak için masa telefonuna bile ihtiyacınız yok.
Kapsamlı Özellikler
Kurumsal düzeyde iletişim özelliklerinin eksiksiz bir paketine sınırsız erişim. Birleşik mesajlaşma, Konferans, IVR ve daha fazlası.
Kolaylaştırılmış Yönetim
BT yöneticisi, her bir kullanıcı, kullanımı kolay bir Web GUI aracılığıyla bireysel ayarları yapılandırırken kullanıcı hesaplarını yönetebilir.
Çok Ofisli İşletmelere Uygun
Şubelerinizi ve merkez ofisinizi tek bir çatı altında toplayarak, yönetim kolaylığı ve birlikte çalışmanın avantajlarını elde edersiniz.
Kapsamlı Kaynaklar
Ücretsiz sanal santralinizi dakikalar içinde çalışır duruma getirmek için bilgilendirici çevrimiçi wiki ve hızlı başlangıç kılavuzu videosunu kullanın. Aynı zaman da çevrimiçi topluluktan yardım isteyin.
Bulut Santral’in Başlıca Faydaları
Bir Bakışta Bulut Santral Özellikleri
Bulut Santral çözümünün kullanıcıları, çeşitli standart telefon özelliklerinin yanı sıra diğer birçok gelişmiş kurumsal sınıf VoIP özelliğine ve birleşik iletişim seçeneklerini de kullanıcılara sunmakta.
IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt)
Gelen aramaların en uygun kişi veya departmana yönlendirilmesini sağlamak için sesli yanıtı özelleştirin.
Çağrı Yönlendirme
Özel kullanılabilirliğe ve aramaların nereye yönlendirilmesi gerektiğine bağlı olarak her bir uzantı için belirli kurallar belirleyin.
Arama Yönlendirme
Gelen aramaları, aranan taraf müsait olmadığında, cep telefonu numarası gibi başka bir hedefe yönlendirin.
DID (Doğrudan Dahili Arama)
Santral sisteminize iletilen yerel bir telefon numarasıyla, fiziksel olarak orada bulunmadan yerel bir varlığa sahip olabilirsiniz.
Çağrı Kuyrukları
Uygun bir temsilcinin aramaları almasını beklerken belirli bir hedefe gelen aramaların sıraya girmesine izin verin.
E-postaya Sesli Mesaj
Ofis dışındayken yanıt süresini hızlandırmak için sesli mesaj ses dosyalarını e-posta eki olarak gönderin.
Ad-hoc Konferans
Cep telefonunuzu kullanarak her yerde, her an bir konferans araması başlatın ve diğerlerini katılmaya davet edin.
Görüşme Kaydı
Her telefon görüşmesini kaydedin ve arama kaydı dosyalarını eğitim, kalite kontrol, vb. İçin harici depolamada saklayın.
Yeastar Bulut Santral + Birleşik İletişim
Yeastar Bulut Santral ile koordine edilen Linkus UC İstemcileri, iş gücünüzü daha da çevik hale getirmek için BYOD mobilitesi ve birleşik iletişim yeteneği sunar. Linkus ile, Windows ve Mac masaüstleriniz ile iOS ve Android cep telefonlarınız, mevcut tüm telefon sistemi özellikleriyle ofis uzantıları olarak işlev görür. İş aramalarını yönetmek için masa telefonlarına bile ihtiyacınız yok ve tüm cihazlarda tek bir telefon numarası tutabilirsiniz.
Gelişmiş çağrı verimliliği geliştirme ve UC özellikleri de hizmetinizdedir:
- Anlık Mesajlaşma
- Meşguliyet Durumu
- Yerel Kişi Yönetimi
- CRM Entegrasyonu
- CTI (Bilgisayar Telefon Entegrasyonu)
Entegrasyona Açık Telefon Sistemi
Yeastar Bulut Santral, standart SIP gövdeleri ile birlikte sorunsuz çalışır. 75’in üzerinde SIP santral sağlayıcısıyla kapsamlı uyumluluk testleri yaptık ve zamandan ve emekten tasarruf etmeniz için size varsayılan konfigürasyon şablonu sunuyoruz.
Çoğu SIP tabanlı telefon, Yeastar Bulut Santral tarafından desteklenir. Otomatik Sağlama özelliğini kullanarak Yealink, Fanvil, Cisco, Snom, Polycom, Gigaset, Grandstream, Htek ve diğer markalardan IP telefonlarını toplu olarak yapılandırabilirsiniz.
PSTN, EI / TI / PRI, ISDN BRI, GSM / 3G / 4G hatlarını ve analog telefonları Yeastar Bulut Santral ile bağlamak için Yeastar VoIP Ağ Geçitlerini kullanarak, bulut ve VoIP teknolojisinin gücünden yararlanmaya devam ederken mevcut ekipmanınızı koruyabilirsiniz.
Microsoft Teams, Zoho CRM ve diğer 3. taraf sistemlerle entegre olarak, Yeastar Bulut Santral kurulum sorunlarının azaltılmasına, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamaya, çalışan verimliliğini artırmaya ve işletmeniz için daha fazla olasılığın kilidini açmaya yardımcı olur.
Müşterilerinize Hızlıca Bulut Santral Satmaya Başlatmak İster misiniz?
Yeastar Yönetim Düzlemi: Hizmet Sunumunu Basitleştirin
Üçüncü taraf sağlayıcılardan satmak yerine kendi bulut santral hizmetlerinizi oluşturmak ve başlatmak isteyen bir hizmet sağlayıcısıysanız, Yeastar, bulut santral hizmet sunumunu basitleştirmek ve hızlı bir şekilde başlatmak için merkezi bir platform olan Yeastar Management Plane (YMP) sağlar.
Dakikalar içinde müşterileriniz için bulut santral örnekleri oluşturun
Çok örnekli bir altyapı üzerine kurulu olan YMP, özelleştirilmiş sayıda dahili hat ve eşzamanlı çağrı ile Bulut Santral örneklerinin hızlı bir şekilde oluşturulmasına olanak tanır. Bulut telefon sistemi, müşterilerinizin doğrudan web tarayıcılarından erişmesine ve yönetmesine olanak tanıyacak şekilde anında devreye girecek.
Birkaç tıklama ile gerektiği gibi ölçeklendirin ve küçültün
YMP, değişken müşteri ihtiyaçlarını tahsis etmek için isteğe bağlı ölçeklenebilirlik sunar. Her bir bulut santral örneğinin kullanıcı sayısı ve eşzamanlı aramaları, tıklamalarla kolayca yeniden boyutlandırılır.
Anahtar Teslimi Çözüm: Sunucuya Gerek Yok
Barındırılan Santral pazarına girmek üzereler ve başlangıçta bu kadar çok kaynağı taahhüt etmeye hazır olmayanlar için, bu OpEx modeli altyapıyı korumanızı gerektirmez ve pazara giriş sürenizi kısaltır.
Kendi Altyapınızı Getirin
Ayrıca, YMP’yi kendi seçtiğiniz sunucuya yerleştirebilir ve ister AWS, Alibaba Cloud, Google Cloud gibi genel bulut platformları olsun, isterse VMware kullanarak sanallaştırma yoluyla kendi veri merkeziniz olsun, platform ve barındırma ortamın da tam kontrol sağlanır. KVM veya Hyper-V.
Ortak Marka Fırsatları
Bulut Santral örneklerini ürün adı, logo, favicon ve karşılama e-posta şablonu açısından özelleştirebileceğiniz bir ortak markalama seçeneği de sunuyoruz. Pazara açılma stratejisinde size daha fazla seçenek ve daha fazla esneklik sunarak kendi markanızı tanıtmanıza izin verirken aynı zamanda Yeastar’ın itibarını ve güvenilirliğinden yararlanmanızı sağlar.
Sık Sorulan Sorular
