Çağrı Merkezi Kulaklığı Nasıl Olmalıdır?
Bir çağrı merkezi veya tele satış projesinde, çağrı merkezi kulaklığı, kulaklık seçiminde referans bir rol oynamayı umarak müşteriler tarafından kademeli olarak değerlendirilir. Oturan personelin işi, müşteri hizmetleri veya pazarlama işlevlerini gerçekleştirmek, şirket bilgilerini iletmek ve müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek için…