skip to Main Content

0850’ler Sadece Kurumsal Abonelere Verilsin

Rekabetçi Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELEKOMDER) Yönetim Kurulu Başkanı ve Erişim Sağlayıcıları Birliği (ESB) Yönetim Kurulu Üyesi Adem Öcal, 0 850’li hat aboneliklerinin sadece kurumsal abonelere verilmesi gerektiğini kaydetti. Kimlik doğrulamanın e-devlet üzerinden veya yapay zekayla elektronik kimlik doğrulama yöntemiyle yapılması…

Devamını oku

BTK’dan Mikrotik Ürünü İçin Duyuru

BTK, güvensiz olduğu tespit edilen Mikrotik marka Wi-fi Modem Router'ın piyasaya arzını yasakladı, piyasada bulunan ürünlerin toplatılmasına karar verdi Kurumumuz tarafından mülga 4703 Sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler…

Devamını oku

ABD-Çin rekabetinde yeni cephe: Fiber

Dünyanın en büyük iki ekonomisi ABD ile Çin arasındaki jeostratejik ve teknolojik rekabet, kıtalararası fiber optik internet ağlarının kurulumuna yönelik rakip öneri ve projelere yansıyor. Washington, Çin’in Pakistan-Doğu Afrika-Avrupa Bağlantısı (PEACE) projesine karşı Güneydoğu Asya-Orta Doğu-Batı Avrupa 6 (SEA-ME-WE 6)…

Devamını oku

Kron Telekomünikasyon Ünvan Değişimi

Kron Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş, unvan değişimine ilişkin SPK'ya başvurdu.Kamuyu Aydınlatma Platformuna (KAP) yapılan açıklamada, ''Şirketimiz Kron Telekomünikasyon Hizmetleri Anonim Şirketi'nin unvanının, faaliyetlerimizi daha iyi temsil edecek olan Kron Teknoloji Anonim Şirketi olarak değiştirilmesi için Sermaye Piyasası Kuruluna bugün itibariyle başvuruda…

Devamını oku

Microsoft Doğrudan Yönlendirme (Direct Routing) Nedir?

Micorosoft Direct Routing yani Doğrudan Yönlendirme, desteklenen ve müşteri tarafından sağlanan bir Oturum Sınırı Denetleyicisini (SBC) Telefon Sistemine bağlamanıza olanak tanır. Bu yetenekle, aşağıdaki şemada gösterildiği gibi, Microsoft Teams istemcisiyle şirket içi Genel Anahtarlamalı Telefon Ağı (PSTN) bağlantısını yapılandırabilirsiniz: Microsoft…

Devamını oku

9 Önemli Çağrı Merkezi Raporu

Çağrı merkezi KPI'larınızı nasıl ölçersiniz? Sürekli takip ettiğiniz çağrı merkezi metrikleri nelerdir? Uymanız gereken çağrı merkezi ölçütleri veya endüstri standartları var mı? Seçilen her metrik, bir işletmenin hedef(ler)ine bağlıdır. Operasyonunuz için önemli çağrı merkezi metrikleri olarak değerlendirebileceğiniz şeyler, diğer işletmelerden…

Devamını oku

Elastix Nedir?

Elastix, IP Santral, e-posta, mesajlaşma, faks ve işbirliği işlevlerini bir araya getiren bir birleşik iletişim sunucusu yazılımıdır. Bir Web arayüzüne sahiptir ve tahmine dayalı arama ile çağrı merkezi yazılımı gibi yetenekler içerir. Elastix 2.5 işlevselliği, Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire ve…

Devamını oku

GSM Nedir?

Global Mobil İletişim Sistemi (GSM), Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü (ETSI) tarafından cep telefonları ve tabletler gibi mobil cihazlar tarafından kullanılan ikinci nesil (2G) dijital hücresel ağlara yönelik protokolleri açıklamak için geliştirilmiş bir standarttır. İlk olarak Aralık 1991'de Finlandiya'da konuşlandırıldı. 2010'ların…

Devamını oku

En İyi CRM Uygulamaları

Düzinelerce Salesforce alternatifini bir araya getirdik ve piyasadaki en iyi 10 CRM uygulamasını bulduk. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, kullanmaya başladığımdan bu yana geçen yaklaşık 15 yılda çok yol kat etti. Günümüzün CRM'leri inanılmaz derecede çok yönlüdür ve güçlü rekabet…

Devamını oku

Türkiye’deki Fiber İnternet Altyapısı Oranı

Türk Telekom, düzenlediği basın toplantıısında Tarihi Yarımada’yı fiberle kapsadığını açıkladı. Fiber hane kapsamasını, Türkiye’nin yüzde 92’sine varacak şekilde 30,6 milyona yükselttiklerini vurgulayan Türk Telekom CEO’su Ümit Önal şöyle açıkladı; “Türk Telekom’un altyapısı, Türkiye’nin altyapısıdır. Türkiye’de fiber demek, Türk Telekom demektir.…

Devamını oku