Artık zamanı geldi. Eski telefon sistemlerinin modasının geçtiğini ve VoIP’e geçmenin en iyi adım olduğunu biliyorsunuz. Bununla birlikte, patronunuzu bu geçişe nasıl ikna edersiniz?

Sayfa İçeriği

Bir telefon sistemini yenilemek küçük bir başarı değildir. Ve bazen, patronunuz eski telefon sistemlerinin işini nasıl yavaşlattığını fark etmiyor. Temel telefon dönüşümünün üst yönetimini ikna etmek için, işiniz, çözebileceği sorunlar, getirebileceği ek iş avantajları ve uzun vadede potansiyel tasarruf.

İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç güç dolu argüman.

1. Mevcut Eski Telefon Sisteminizle İlgili Sorunlar

Eski bir telefon sisteminin veya geleneksel bir TMD Santral sisteminin en çok ihtiyacınız olduğunda başarısız olmasına neden olabilecek bir dizi faktör var. Patronunuza mevcut sorunlarınızı hatırlatmaya çalışın. Müşterilerin çalışanlara ulaşma yeteneği, telefon hattı eklemenin zorluğu, karmaşık sistem yönetimi, artan telefon faturaları ve bakım maliyetleri, afetten korunma vb. İle ilgili şikayetleri içerebilir.

Eski santral, şirketin büyüme maliyetini engelleyici olduğunu gösteriyor

Genellikle analog veya TDM Santral sistemleri olarak adlandırılan eski telefon sistemleri, ses trafiğinizi taşımak için donanım ve fiziksel telefon hatlarına güvenir. Bunun anlamı: yeni telefon hatları eklemeniz veya daha fazla kullanıcıyı kapsaması gerekiyorsa, masraflar oldukça pahalı olabilir çünkü yerleşmek için yeni donanım ve bakır kablolar vardır.

Buna karşılık, IP Santral sistemleri, işinizin büyümesini karşılamak için zahmetsizce ve uygun maliyetle ölçeklendirilebilir. İster şirket içi ister bulut tabanlı bir sistem olsun, yeni telefon hatları (SIP Trunks) ve kullanıcılar herhangi bir kablolama işi ve kurulum ücreti olmadan istedikleri zaman İnternet üzerinden eklenebilir. Tek yapmanız gereken, yönetim portalınızda birkaç nokta ve tıklama değişikliği yapmak veya servis sağlayıcınızı ek bir Santral uzantı / hat paketi için aramaktır. Aslında, Yeastar gibi IP tabanlı bir telefon çözümüne yükseltmek , işletmenizin telefon sistemi kapasitesini her zaman çok daha basit bir şekilde ve en önemlisi bankayı kırmadan büyütmesine ve genişletmesine izin verecektir.

Eski PBX zorlu mobilite ve entegrasyon kapasitesinden yoksun

Ofiste oturan bir fiziksel masa telefonu, gün boyunca tesis dışında çalışanlara yardımcı olmaz. İşletmeler, hareket halindeki büyüyen işçileri ve verimli veri işlemeyi karşılamak için son derece mobil ve entegre bir iletişim sistemi talep ediyor. Ne yazık ki, eski telefon sistemleri bu kapasiteye sahip değildir. Bir çağrıyı kaçırmamak için çalışanlarınızın her zaman “yerinde kalmaları” gerekir. Ve eski Santral’in eski BT altyapısı için birleşik iletişime izin verilmiyor.

Ancak bir VoIP Santral telefon sistemi işleri değiştirebilir. Örneğin, IP tabanlı Yeastar Santral sistemiyle , çalışanlarınız işbirliği yapmak veya uzaktan çalışmak için mobil cihaz ve dizüstü bilgisayarlarla ofis boyunca hareket edebilir: IM, iletişim durumu ve dosya paylaşımı gibi gelişmiş UC kapasitesinin yanı sıra tüm sesli telefon özellikleri her zaman parmaklarının ucunda. Ayrıca, CRM, Hotel PMS, Çağrı Merkezi gibi iş açısından kritik uygulamalar, toplu verileri otomatik olarak işleyerek entegre edilebilir ve iş verimliliğinizi ve üretkenliğinizi bir üst seviyeye taşıyabilir.

Eski telefon sistemleri artan telefon faturası ve bakım maliyetleri getirir

Eski telefon sistemleri sık sık güncelleme gerektirmez, ancak işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak için değişiklikler yapmak size bir kol ve bir bacağa mal olabilir. Eski bir PBX ile, gelişmiş özellikler için ek donanım satın almanız gerekebilir. Bir sorun olduğunda, genellikle satıcıdan yerinde teknik destek için ödeme yapmanız istenir. Çok az uzaktan teknik destek seçeneği vardır ve işler zamanında düzeltilemez, bu da sistemin kesinti süresiyle beklenmedik işlere neden olabilir.

Bakım maliyetlerine ek olarak, eski bir telefon sistemine sahip telefon faturaları da önemlidir. Çağrılarınız, özellikle uzun mesafeli ve uluslararası aramalar için VoIP’den çok daha yüksek bir ücret alan antika PSTN hatları üzerinden iletilir. Sonuçta, telekom operatörünün telefon hatlarınızı desteklemek için tellere, kablolara ve uydulara yatırım yapması gerekiyor.

2. Yeni VoIP PBX ile İşletmeyi Artıran Ek Avantajlar

Üst yönetim desteği almanın temel adımı, yükseltmenin doğru bir adım olduğunu kanıtlamaktır. Eski Santral’inizin sağlayamadığı avantajları listelemek en basitidir. Tam ağ ve altyapı değerlendirmenize dayanarak, önerilen çözümlerinizi sunun ve neden bunun en iyi seçenek olduğuna dair durumunuzu belirtin. Patronunuzun endişelerini ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak birkaç yaygın VoIP avantajı.

Birleşik, tümleşik iletişim: tek bir platformda birden çok işbirliği ve iletişim özelliğini benimseme yeteneğine sahip olmak. Mobil yazılım telefonu, konferans, mesajlaşma, iletişim durumu gibi gelişmiş özelliklerle şirketinizi bir araya getirin ve müşteri verilerine daha hızlı erişim sağlayan sağlam CRM entegrasyonu ile satış ve destek sürecinizi hızlandırın.

Daha basit sistem yönetimi: IP-Santral sistemi bilgisayar meraklılarına çok daha aşina olacaktır. Bu, özellikle Yeastar gibi bir ön uç GUI’ye sahip Asterisk tabanlı sistemler için geçerli olabilir. Ekleme, değişiklik ve taşıma işlemleri web tabanlı bir yönetim portalında birkaç dakika içinde yapılabilir.

Uzak uzantılar ve yazılım telefonu: çalışanlar, İnternet bağlantılarına evde uyumlu bir IP telefon takabilir ve dahili numara arama yapabilir. Koordineli mobil yazılım telefonu , yol savaşçılarınızın iş uzantılarını her zaman yanlarında bulundurmalarını da sağlar.

Şube ofisleri: sınıfının en iyisi IP tabanlı telefon sistemi, IP telefon hatları veya internet bağlantısı üzerinden ofis konumları arasında köprüler oluşturulmasını sağlar. Eğer bir yaşıyorsanız bulut tabanlı telefon sistemi , IP telefon yeni ofis yer için gerekli donanımın büyük maliyet olacak.

Telefon kablolarını ortadan kaldırın: donanım IP telefonlarını doğrudan bitişikteki bir bilgisayarla paylaşabileceği standart bir bilgisayar ağ bağlantı noktasına bağlayın. Yazılım telefonları doğrudan PC’ye kurulabilir. Telefon kablolarını ortadan kaldırarak, uzantı eklemek veya taşımak çok daha kolaydır ve yeni ofisler ekstra bağlantı noktaları kablolama ihtiyacını tamamen ortadan kaldırabilir.

VoIP’e hızlı geçiş: tüm sistem VoIP’ye geçişinizi bir günden kısa sürede tamamlayın. Çoğu VoIP Santral sistemi artık tak ve çalıştır özelliğine sahiptir ve Web GUI’de anlaşılması kolay düğmeler / açılır listeyle yapılandırılması kolaydır. Gelişmiş IP Telefon otomatik sağlama, birden fazla el cihazını toplu olarak dağıtmaya da yardımcı olabilir.

3. VoIP’e Yükseltme Potansiyel Tasarrufları

Üst yönetime hitap etmenin en iyi yolu, yeni çözümün maliyet etkinliğine odaklanmaktır. Ama sadece “Daha ucuz!” Demeyin. Patronunuzu ikna ederken bir VoIP sistemi ile ne kadar tasarruf edeceğinizi gösteren somut figürler sağlayın. Bireysel özelliklerin maliyeti de dahil olmak üzere, mevcut telefon sistemi harcamanızın yan yana karşılaştırmasını yapın.

VoIP, işletme giderlerini yakın vadede ödeyecek kadar azaltır. Ve ileride şirkete çok fazla para kazandırabilir. İşte ispatlamanıza yardımcı olacak birkaç istatistik:

VoIP teknolojisini kullanan bir işletme% 50 ila% 75 arasında maliyet düşüşü bekleyebilir. Ve yeni bir VoIP sistemi kullanan 30 kullanıcılı işletmeler ayda yaklaşık 1.200 $ tasarruf sağlıyor. (https://www.harbornetworks.com/blog/13-voip-statistics-to-build-a-business-case)
VoIP’ye geçiş yapan küçük işletmeler yerel arama maliyetlerini% 40’a, uluslararası arama maliyetlerini% 90’a kadar azaltır. (https://tech.co/news/voip-essential-business-today-2015-03)
İşletmeler VoIP’yi tercih ettiklerinde iletişimde% 75’e varan oranda tasarruf edebilirler. (http://www.bullseyetelecom.com/blog/introduction-voip-cost-savings/)

4. En İyi Uygulama: Göster, Söyleme

Bir resmin bin kelimeye bedel olduğu söylenir. Yukarıdaki noktalar ve gerçekler patronunuzu ikna etmiyorsa. Eylemde görmesine izin verin. Herkesin bir web seminerine atlaması veya VoIP telefon sistemlerini gösteren bir demoya katılması için bir zaman ayarlayın. Yeastar, Yeastar VoIP PBX sistemine 30 günlük tam erişim ücretsiz deneme hizmeti sunar , böylece VoIP ve birleşik iletişimin işletmenizde hiçbir risk altında nasıl değişiklik yapabileceğini deneyimleyebilirsiniz. Ayrıca , patronunuza gerçek durumda çözümünüzü göstermek için bazı vaka çalışmaları da hazırlayabilirsiniz .

Patronunuzu ikna etmek için yolunuzda herhangi bir engelleyici varsa, yardım edelim. Bize buradan ulaşın ve ekibinizin VoIP teknolojisinin maliyet tasarrufu, kolaylığı ve esnekliğinin tadını çıkararak binlerce işletmeye katılmaya karar vermesine yardımcı olup olamayacağımızı göreceğiz.