FCT Cihazı Seçim Rehberi

1 FCT Nedir?

Sabit Hücresel Terminal (FCT), telefon santralinin dış aramalarını mobil şebekeye taşıyan köprü cihazıdır. İlk nesil çözümler 2G GSM modüllerine dayanıyordu; günümüzde operatörler eski frekansları kademeli kapattığı için 4G LTE ve VoLTE destekli FCT’ler tercih edilir. LTE, saniyeler içinde arama kurar, HD ses sunar ve 5–10 yıl boyunca şebeke uyumluluğu garantiler.

2 Nasıl Çalışır?

FCT içinde birden çok LTE modülü ve SIM yuvası bulunur. Cihaz santrale SIP trunk veya analog/PRI portu üzerinden bağlanır. PBX, en düşük maliyetli yönlendirme (LCR) kuralına göre aramayı mobil hattından çıkarır; karşı tarafta şirketin mobil numarası görünür.

3 Donanım Seçenekleri

3.1 Kanal Kapasitesi

• Tek Kanallı: Küçük ofis, faks yedeği.
• 8 Kanal: Çağrı merkezi yedek hat.
• 16 Kanal LTE: Orta–büyük PBX’ler için ideal. 2025 fiyatı ~2 500 USD (vergiler dâhil ≈ 81 000 ₺) seviyesindedir.

3.2 LTE & VoLTE Avantajı

• 2G/3G frekans sunset riskini ortadan kaldırır.
• VoLTE ile HD ses + hızlı arama kurulumu.
• Cat‑6 modüllü modellerde SIM başına 150 Mbps veri kanalı mümkündür (SMS API veya IoT için).

4 Operatör Uyumluluğu

¹ FCT satın alırken cihaz band tablosu ile operatörünüzün aktif LTE bantları eşleşmelidir.

4.1 Turkcell Mobil Santral Entegrasyonu

Turkcell’in bulut santral çözümü Mobil Santral, SIP trunk yerine doğrudan SIM kart üzerinden dış hat yetkisi sunar. 4G LTE FCT içinde Turkcell kurumsal SIM kullanıldığında, şube santrali Mobil Santral platformuna göç etmeden GSM ücret avantajından yararlanır; numara taşıma gerektirmez.

5 Kurulum Akışı

1. SIM planı seçimi – Kurumsal ses paketli LTE SIM.
2. Anten konumu – 4G sinyal seviyesi −90 dBm’den iyi olmalı. Gerekirse dış anten.
3. PBX entegrasyonu – SIP trunk/IP sec veya analog FXO.
4. LCR kuralı – Cep numarası → LTE trunk, sabit numara → PSTN.
5. VoLTE etkinleştirme – CLI veya web GUI üzerinden operatör IMS ayarı.

6 Çağrı Yanıt Oranı ve Mobil CLI Avantajı

Türkiye’de 0850, 444 veya sabit coğrafî numaralardan gelen çağrıların yanıtlanma oranı %15‑30 bandına kadar düşerken, mobil GSM numarası gösteren çağrılarda bu oran çoğu sektörde %55‑65 seviyesine çıkıyor. Tüketici, bilinmeyen sabit hatları “tanıtım/borç/anket” olarak algılayıp reddedebiliyor; mobil numaralar ise bireysel veya kurumsal temsilci çağrısı hissi uyandırıyor.

4G LTE FCT, santrale takılı SIM’in CLI (Calling Line Identification) bilgisini koruyarak mobil numarayı karşı tarafa iletir. Bu sayede çağrı merkezi, VoIP altyapısını değiştirmeden yanıt oranını artırır. Ses trafiği hâlâ IP santral üzerinden raporlanır; CRM entegrasyonuna dokunulmaz.

Operatör Politikası – GSM şebekesinde CLI manipülasyonu yasaktır; FCT içindeki SIM numarası ekranda aynen görünür. Çağrı merkezi birden fazla SIM havuzuyla çalışırsa, CRM yazılımı arayan hat numarasını temsilci‑müşteri eşleşmesi için kullanabilir.

6.1 Marka Algısına Katkı

• Güven – Mobil numarayı geri arayan müşteri IVR’a değil doğrudan temsilciye ulaşır.
• Erişilebilirlik – Mobil CLI, WhatsApp Business veya SMS geri dönüş kanalları için de kullanılabilir.
• Uyumluluk – LTE & VoLTE sayesinde numara gelecekte de aktif kalır; 2G bant kapanması risk taşımaz.

7 Sık Sorular

2G FCT almaya değer mi? Hayır; 2G/3G bantları kapanıyor, yatırımın ömrü kısalır.

VoLTE tüm santrallerde çalışır mı? Çoğu IP Santral, SIP trunk üzerinden VoLTE’ye şeffaf geçiş yapar; analog santral için FXS gateway gerekir.

Faks ve SMS? T.38 veya G.711 passthrough destekli modellerle faks, AT komut API’siyle toplu SMS mümkündür.

8 Gelecek ve Yatırım Tavsiyesi

5G SA modüllü FCT prototipleri 2027’de pazara girecek; ancak Türkiye’de 5G lisansları henüz verilmedi. Bu sebeple Cat‑6 LTE + VoLTE cihazı, en az 2030’a kadar güvenli ve ekonomik seçimdir.

FCT çözümü arıyorsanız proje / fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin; tasarruf hesabını birlikte yapalım.