skip to Main Content

Elastix, IP Santral, e-posta, mesajlaşma, faks ve işbirliği işlevlerini bir araya getiren bir birleşik iletişim sunucusu yazılımıdır. Bir Web arayüzüne sahiptir ve tahmine dayalı arama ile çağrı merkezi yazılımı gibi yetenekler içerir.

Elastix 2.5 işlevselliği, Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire ve Postfix dahil olmak üzere açık kaynaklı projelere dayanmaktadır. Bu paketler sırasıyla PBX, faks, anlık mesajlaşma ve e-posta işlevleri sunar.

Elastix 5.0’dan itibaren tüm işlevsellik, SIP (Oturum Başlatma Protokolü) standardına dayalı bir yazılım tabanlı özel şube değişimi (PBX) olan 3CX aracılığıyla sağlanır. Dahili abonelerin genel anahtarlamalı telefon ağı (PSTN) veya İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) hizmetleri aracılığıyla arama yapmalarını sağlar. Elastix 5.0, standart SIP yazılım/sabit telefonları, VoIP servislerini ve geleneksel PSTN telefon hatlarını destekleyen bir IP iş telefonu sistemidir.

Elastix 2.5, GNU Genel Kamu Lisansı altında yayınlanan ücretsiz bir yazılımdır. Elastix 5.0 Tescillidir ve 3CX lisansı koşulları altında yayınlanır.

Elastix IP Santral
Elastix IP Santral Arayüzü

Telefon donanımı desteği

Elastix 2.5, telefon donanımı için iyi bir desteğe sahiptir. Dinstar, OpenVox, Digium, Khump, Sangoma Technologies Corporation, Rhino Equipment, Xorcom ve Yealink gibi büyük üreticilerin sürücülerini içerir. Bu sürücülerin çoğu, Zaptel projesi veya bunun değiştirilmiş sürümleri aracılığıyla desteklenir. Diğer sürücüler, mISDN projesi ve diğer projeler tarafından desteklenmektedir.

Elastix 2.5, Asterisk’in uyguladığı SIP ve IAX protokolleri sayesinde diğer telefon markalarını da destekler. Bu protokoller, kamuya açık standartlara dayanmaktadır. Bu nedenle, herhangi bir üretici, onları destekleyen bir ürün üretebilir. Bazı sertifikalı üreticiler Ascom, Snom ve Yealink‘tir.

Çağrı merkezi modülü

Elastix 2.5, tamamen ücretsiz bir yazılım olarak piyasaya sürülen, tahmine dayalı çeviriciye sahip bir çağrı merkezi modülünü içeren ilk dağıtımdı. Bu modül, bir modül yükleyici aracılığıyla aynı web tabanlı Elastix arayüzünden kurulabilir. Çağrı merkezi modülü, gelen ve giden kampanyaları yönetebilir. Ayrıca isteğe bağlı olarak QueueMetrics ve WombatDialer gibi ortak üçüncü taraf modülleri eklenerek daha güçlü hale getirilebilir.

Projenin tarihi

Ekvador merkezli bir Açık Kaynak destek şirketi olan PaloSanto Solutions tarafından oluşturuldu ve sürdürüldü. İlk kez Mart 2006’da halka sunuldu. Tam bir dağıtım değil, CDR (Çağrı Ayrıntı Kayıtları) raporlaması için bir Web arayüzüydü. Elastix’in Asterisk, Zaptel ve topluluğun dikkatini çeken kullanıcı dostu bir Web arayüzü aracılığıyla kolayca yönetilen bir dizi başka paketle birlikte bir Linux dağıtımı olarak piyasaya sürülmesi Aralık 2006’nın sonlarına kadar değildi.

Elastix 2.5 Linux dağıtımı, Red Hat Enterprise Linux ile ikili uyumluluğu olan CentOS’u temel alır.

İlk çıkışından bugüne kadar Elastix dağıtımının popülaritesi arttı. Proje, SourceForge Community Choice Awards’da iki yıl üst üste (2007 ve 2008) finalist olarak aday gösterildi.

2016 yılında Elastix projesi 3CX tarafından satın alındı. Bu satın almayla, 5.0’da sürüm verilen Elastix Distro, 3CX platformuyla Debian’ın üzerine özel yazılıma geçirildi. Ön sürüm 5 Elastix’in açık kaynaklı çatalları, Issabel projesi tarafından sürdürülmektedir.

Elastix Birleşik İletişim Sistemi Genel Bilgileri

Bugünlerde telekomünikasyon alanında bir devrim yaşanıyor. Dünya küçülüyor, bant genişliği büyüyor ve protokoller giderek daha standart hale geliyor, açık ve istikrarlı hale geliyor.

1999 yılında Mark Spencer çok önemli bir projeye başladı: Asterisk PBX. Açık kaynak lisansının avantajları, bu projenin çok rekabetçi fiyatlarla geleneksel telefon cihazları kullanılarak elde edilemeyen özellikler geliştirmesini sağladı.

Günümüzde işletmeler artık sadece telefon çözümleri (PBX) aramıyor; mümkün olduğunca üretken olmalarını sağlayan entegre, eksiksiz ve kullanıma hazır çözümler arıyorlar. İş arkadaşlarını her zaman bağlı, ulaşılabilir ve ulaşılabilir tutmak istiyorlar. Bir CTO herhangi bir iş arkadaşını ararsa ve kişi lobide bir müşteriyi aldığı için arama yanıtlanmazsa, bu iş arkadaşının PBX’e kayıtlı bir Oturum Başlatma Protokolü (SIP) istemcisine sahip olan cep telefonuna yönlendirilir. binanın kablosuz LAN’ını kullanarak.

Bu aramanın maliyeti neredeyse 0 dolar. Ancak bu iş arkadaşı cep telefonuna cevap vermezse bu arama sesli mesaja yönlendirilebilir. Sesli Mesaj Sistemi sesli mesajı bir e-postaya gönderebilir ve bu kişi ofise geldiğinde sesli mesajı olduğunu bildiren telefonunda “mesaj bekliyor” gösterge LED’i yanar.