Sektörel Haberler
Zoom, Yenilikçi Çağrı Merkezi Çözümünü Tanıttı
Zoom Contact Center, çok kanallı, video için optimize edilmiş etkileşimler aracılığıyla müşteri hizmetleri deneyimleri için yeni standartlar belirliy...
ALO 199 En İyi Çağrı Merkezi Ödülü Kazandı
Nüfus Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (NVİGM) Çağrı Merkezi ALO 199, 80’den fazla ülkeden 2.000 şirketin katıldığı çağrı merkezi sektörünün dünya ...
2020–2021 Küresel Çip Krizi
2020-21 küresel çip kıtlığı, entegre devrelere (işlemci yada yonga olarak da bilinir) olan talebin arzdan daha fazla olmasından kaynaklı krizdir. 169...
Tüm Acil Numaralar 112'de Birleştirildi
Vatandaşların acil durumlarda tek bir numaradan 112’den yardım isteyebilecekleri, “112 Acil Çağrı Merkezleri” ülke genelinde yaygınlaştı. İç İşleri B...
Windows 11 Yenilikleri ve Özellikleri
Windows 11 en yeni istemci işletim sistemidir ve kuruluşların bilmesi gereken özellikleri içerir. Windows 11, Windows 10 ile aynı temel üzerine kurul...
Gigaset, Almanya'Daki En Sürdürülebilir 200 Şirketten Biri
Haftalık dergi Stern ve ünlü pazar araştırma şirketi Statista, “Almanya'nın En Sürdürülebilir Şirketleri 2021” sıralamasını oluşturmak için işbirliği...
İnternet Yavaş Değil, Kullanıcılar Yavaş İnternet İstiyor
Türk Telekom Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Yusuf Kıraç tarafından yapılan açıklamalara göre Türkiye'deki kullanıcılar yavaş interneti tercih ediyo...
Karel Elektronik Telesis A.Ş'yi Satın Aldı
Karel Elektronik, Telesis Telekomünikasyon'u 533 bin dolar (4 Milyon TL) karşılığında satın aldı.1983 yılında Ankara’da kurulan ve telefon santralle...
Panasonic, İş İletişimi Bölümünü Kapatıyor
Panasonic'in İş Ortaklarına gönderdiği E-posta, santral ve tümleşik iletişim birimlerini kapatacağını ortaya çıkardı. Panasonic, önümüzdeki i...
Evden Çalışma: Uzaktan İş Gücü İçin En İyi Uygulamalar
Korona Virüs (COVID-19)(Corona) salgını sonrasında, son birkaç hafta içinde evden çalışan kişilerde ciddi bir artış gözlemlenmiştir. Google, Mic...
Yöneticinizi IP Santal'e Geçişe İkna Edin
Artık zamanı geldi. Eski telefon sistemlerinin modasının geçtiğini ve VoIP'e geçmenin en iyi adım olduğunu biliyorsunuz. Bununla ...
Satış Ekibinizi Güçlendirecek 9 Yöntem
Çoğu CEO, karlılığı en üst düzeye çıkarmak için genellikle geliri artırmaya ve maliyetleri azaltmaya odaklanır. Bir şirket doğru araçlara yatırı...