Microsoft Teams Direct Routing nedir?
Direct Routing, Teams istemcisinden kurumsal numarayla PSTN araması için sertifikalı SBC ve operatör SIP trunk kullanır.
Microsoft Teams Direct Routing, Teams Phone System ile işletmenin seçtiği telekom operatörü (SIP trunk) arasında köprü kuran mimaridir. Çalışanlar ek bir masa telefonu uygulamasına geçmeden, Teams arayüzünden dış arama yapar ve gelen çağrıları yanıtlar. Köprünün sınırında Microsoft’un onayladığı bir SBC (Session Border Controller) bulunur.
Nolto tarafında çözüm özeti Microsoft Teams çözümleri sayfasındadır; donanım SBC vitrini ve AudioCodes ile değerlendirilir. Toplantı odası cihazları video konferans kategorisindedir.
Direct Routing nasıl çalışır?
- Kullanıcıya Teams Phone System lisansı atanır
- Sertifikalı SBC Teams’e kaydolur (SIP profili, sertifika)
- Operatör SIP trunk SBC’ye bağlanır
- Numara planı, acil arama adresi ve test aramaları doğrulanır
SBC, Teams ile trunk arasında protokol uyumu, şifreleme ve güvenlik politikasını uygular. Trunk veya SBC yanlış yapılandırılırsa çağrı kurulmaz, tek yönlü ses veya DTMF sorunları görülür.
Operator Connect ve Calling Plan farkı
Calling Plan, Microsoft’un kendi operatör hattını lisans olarak sunduğu modeldir; trunk seçimi sınırlıdır. Operator Connect, seçilmiş operatörlerin Microsoft ile entegre ettiği yönetilen bir yoldur. Direct Routing ise müşteri veya entegratörün kendi SBC ve trunk’ını getirmesine izin verir; esneklik yüksektir, kurulum ve bakım sorumluluğu da artar.
Kimler için uygundur?
- Mevcut kurumsal numaraları ve SIP trunk’ı korumak isteyenler
- Çok ülkeli veya çok operatörlü hat yapısı olanlar
- Yerinde IP santral ile hibrit Teams senaryosu planlayanlar
- SBC ve ses güvenliği üzerinde kontrol isteyenler
Hibrit senaryoda dahili hatlar IP santral veya bulut santral üzerinde kalabilir; dış hat Teams üzerinden SBC’ye çıkar. Proje öncesi lisans, numara taşıma ve acil arama kaydı netleştirilmelidir.
Sık yapılan hatalar
- Sertifikasız veya listede olmayan SBC ile Direct Routing denemek
- TLS sertifika zincirini ve saat senkronunu atlamak
- Test araması olmadan canlıya almak
- QoS olmadan ses paketlerini genel internete bırakmak
Kurulum yönlendirmesi teknik destek; ticari kanal bayilik. SBC temelleri: SBC nedir. VoIP sözlüğü: VoIP nedir.
Özet
Direct Routing = Teams + sertifikalı SBC + sizin SIP trunk’ınız. Kontrol ve esneklik ister; doğru SBC ve trunk planı şarttır.