Trendler
2022'de Öne Çıkan Teknoloji Trendleri
Günümüzde teknoloji, çok hızlı bir tempoda gelişiyor, daha hızlı değişimi ve ilerlemeyi mümkün kılıyor ve neticede üstelşekilde değişimin hızlanmasın...
Ar‑Ge Nedir? Küresel Yaklaşımlar
1 Ar‑Ge’nin Tanımı ve Kapsamı Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge), Frascati El Kitabı’nda “insanlık, kültür ve toplum bilgisini artırmak amacıyla...
Inbound Çağrı Merkezi Yazılımında Aranan 8 Özellik
İdeal çağrı merkezleri, kaliteli destek ve hizmetler sunarak daha yüksek müşteri deneyimi standartları oluşturabilmeli ve koruyabilmelidir. Kaliteli ...
Video Konferansın 10 Ticari Avantajı
Video konferans, işletmelere sayısız fırsat sunar. İster uzak çalışanlarla ilgileniyor, ister departmanlar ve konumlar arasında işbirliği yapıyor, iş...
Çevrimiçi Video Konferansın 6 Avantajı
Tüm personelinizin kullanması için doğru işbirliği sistemini bulmak önemlidir . Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre , e-posta, telefon, vi...
2023 Yılının En İyi VPN Uygulamaları
VPN yani Sanal özel ağ, çevrimiçi olarak gizli ve güvenli kalırken bir yandan engelli sitelere de erişmenize olanak tanır. Sürekli büyüyen ticari san...
Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri ve Şartları
Türkiye'de müşteri deneyimi sektörünün önemli bir parçası olan çağrı merkezleri, farklı sektörlerin ve firmaların ihtiyaçlarına göre çeşitli çalışma ...
Samsung Santral Sisteminize En İyi Alternatif
İş iletişimi için Samsung Santral sistemi kullanıyorsanız, Samsung Electronics America'nın OfficeServ, SCM ve ilgili telefon ve ekipmanların satışını...
Kobi Müşteri Hizmetlerini Kolaylaştıran 7 VoIP Özelliği
Müşteri hizmetlerini yürütmek için o kadar büyük bir personele sahip olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler (kobi) için, aşağıdaki VoIP özellikleri...
Dijital Dönüşüme Birleşik İletişim Yaklaşımı
"DX" olarak da bilinen dijital dönüşüm, değişen iş ve pazar gereksinimlerini karşılamak için yeni iş teknolojileri oluşturmak veya mevcut iş süreçler...
VoIP ve CRM Entegrasyonu
Geçen hafta, Zoho Entegrasyonunu tanıtan S-Serisi VoIP PBX (v30.13.0.15), K2 IP-PBX (v80.13.0.15) ve Yeastar Cloud PBX (v81.13.0.15) için yeni ürün y...
Şirketinizde Telefon Santral Sistemi Kurmak için 5 Neden
Dijital çağ, teknolojik ilerlemelerin geliştirilmesinden daha fazlasına yol açmıştır. İş süreçlerinin yapılma şeklini, çalışanların nasıl bağlanm...