ما هو التحريك/الاهتزاز؟ كيفية منع الانتحال والمكالمات المزيفة؟

اليوم، تشكل عمليات الاحتيال الهاتفي والمكالمات المزيفة تهديدًا أمنيًا خطيرًا لكل من المستخدمين الأفراد والشركات. تُسهل مكالمات VoIP، خاصة تلك التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت، على الأشخاص الضارين تضليل المستخدمين باستخدام أرقام مزيفة. توفر تقنية STIR/SHAKEN، التي تم تطويرها لحل هذه المشكلة، آلية تضمن دقة رقم المتصل. تتحقق STIR (إعادة النظر في هوية الهاتف الآمنة) من أن المكالمة جاءت بالفعل من مالك الرقم عن طريق إضافة توقيع رقمي إلى رقم الاتصال. تضمن SHAKEN (التعامل مع المعلومات المؤكدة باستخدام الرموز المميزة على أساس التوقيع) التحقق من هذا التوقيع بطريقة آمنة ومعيارية بين مشغلي الاتصالات. بفضل هذه التقنية، من الممكن اكتشاف المكالمات المزيفة وحظرها، مما يشعر المستخدمين بالأمان ويصبح الاتصال الهاتفي شفافًا.

انتحال هوية المتصل هي طريقة احتيالية تخفي هوية المتصل وتجعله يبدو كما لو أنه يتصل من رقم مختلف. غالبًا ما يستخدم الأشخاص الخبثاء هذه الطريقة لكسب ثقة المستخدمين وتضليلهم. على سبيل المثال، يمكن للمحتالين استخدام انتحال هوية المتصل للتظاهر بأنهم بنك أو وكالة حكومية لجمع المعلومات الشخصية أو طلب الدفع. قد تؤدي عمليات البحث هذه دون قصد إلى مشاركة معلومات حساسة والتسبب في خسائر مالية فادحة.

يعد STIR/SHAKEN ذا أهمية بالغة، خاصة بالنسبة للشركات ومراكز الاتصال. عندما يتم التحقق من عمليات البحث، يشعر العملاء بالأمان ويتم حماية سمعة العلامة التجارية للشركة. على سبيل المثال، عندما يتصل أحد البنوك بعملائه، يمكنه ضمان أن المكالمة تأتي بالفعل من البنك. وبهذه الطريقة، يتم منع المحتالين من الحصول على معلومات شخصية من خلال مكالمات وهمية. تساعد التكنولوجيا أيضًا الشركات على الوفاء بمسؤولياتها القانونية. من وجهة نظر المستخدمين الأفراد، يقلل STIR/SHAKEN من مخاطر الاحتيال من خلال اكتشاف المكالمات الاحتيالية. تتم حماية المستخدمين من المكالمات الاحتيالية التي تتظاهر بأنها بنوك أو وكالات حكومية. وبما أن التكنولوجيا تعمل تلقائيًا، ليست هناك حاجة لتثبيت تطبيق إضافي ويصبح الاتصال الهاتفي آمنًا وشفافًا.

يعد الاحتيال عبر الهاتف تهديدًا متزايدًا بسرعة اليوم، وقد يتعرض المستخدمون لخسائر مالية ومعنوية بسبب المكالمات المزيفة. يعمل نظام STIR/SHAKEN على تقليل هذه المخاطر من خلال ضمان دقة أرقام الاتصال. يتم اكتشاف المكالمات التي يجريها المحتالون باستخدام أرقام مزيفة وحظرها بفضل الشهادات الرقمية. وبهذه الطريقة، يتمتع كل من الأفراد والشركات ببيئة اتصال آمنة. STIR/SHAKEN هي تقنية أساسية في الاتصالات الحديثة تعمل على زيادة الأمان وتجعل المستخدمين يشعرون بالراحة.

تم تطوير تقنية STIR/SHAKEN لمنع انتحال هوية المتصل. عندما يتم التحقق من رقم المتصل رقميًا، يتم اكتشاف المكالمات الاحتيالية وحظرها. وبالتالي، يتم حماية كل من المستخدمين الأفراد والشركات من المكالمات الاحتيالية. تقدم الشركات لعملائها تجربة اتصال آمنة وتحمي سمعة علامتها التجارية. كما يوفر النظام آلية تحقق موحدة بين المشغلين الدوليين، مما يمنع استخدام أرقام وهمية في المكالمات بين الشبكات والدول المختلفة. وهذا يوفر ميزة كبيرة في مكافحة الاحتيال عبر الهاتف. يجب على المستخدمين التحقق مما إذا تم التحقق من المكالمات الواردة إلى هواتفهم أم لا. من المهم للغاية عدم مشاركة المعلومات الشخصية في المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة. باستخدام تقنية STIR/SHAKEN، يمكن للشركات توفير اتصالات آمنة لعملائها وزيادة موثوقية العلامة التجارية. يساعد الإبلاغ عن المكالمات الاحتيالية على حماية المستخدمين الآخرين ويلعب دورًا مهمًا في مكافحة الاحتيال عبر الهاتف. هذه التدابير البسيطة تعزز أمن الأفراد والمؤسسات على حد سواء.