7 احتياطات أمنية لنظام هاتف لوحة مفاتيح IP

حبلأنظمة محطات توليد الطاقة,فهو يوفر العديد من المزايا، بما في ذلك التكلفة والمرونة والميزات المتقدمة. لكنهم لا يخلو من المخاطر. هاك الصوت عبر بروتوكول الإنترنتويمكن أن تأتي الهجمات من الإنترنت أو خطوط الهاتف. يمكن الوصول إلى نظامك من خلال استغلال الثغرات الأمنية المختلفة في شبكتك. وفي نهاية المطاف، يمكن أن يعرضوا شركتك للاحتيال وسرقة المعلومات السرية وخسارة الإيرادات. لوحة مفاتيح IP وأمن الصوت عبر بروتوكول الإنترنتغالبا ما يشتبه.

فكيف يمكنك تأمين شبكة VoIP؟ كيف يمكنك حماية عملك من تهديدات الشبكة المحتملة والإساءة الداخلية؟ فيما يلي بعض الممارسات الأساسية التي يمكنك القيام بها.

قائمة التحقق من أمان لوحة التبديل وVoIP

1. استخدم كلمات مرور قوية

يمكن أن تترك كلمة المرور الضعيفة ثغرة أمنية محتملة يمكن للمتسللين استغلالها بسهولة. ولهذا الغرض، يجب استخدام كلمات مرور قوية لكل كلمة مرور مطلوبة على لوحة مفاتيح هاتفك. بشكل عام، يحتوي النظام النموذجي على كلمات المرور التالية:

• سجلات الهاتف الداخلية،
• واجهة ويب الإدارة،
• واجهات ويب المستخدم
• الرسائل الصوتية (البريد الصوتي)

كلما أمكن، استخدم كلمات مرور قوية مكونة من 8 أحرف على الأقل، مع مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، قم بتغيير كلمات المرور بشكل دوري، على الأكثر كل 2-3 أشهر.

2. قم بتحديث لوحة التبديل الخاصة بك

برنامج لوحة مفاتيح IPيجب الاحتفاظ بالمراجعة والتحديث المنتظمين في السطر الأول من قائمة التحقق من أمان VoIP الخاصة بك. عادةً ما يكون الإصدار الأحدث خاليًا من الثغرات الأمنية المعروفة. بالإضافة إلى ذلك، أحيانًا ما يتم دعم بعض ميزات الأمان الهامة أو طبقات الحماية فقط بواسطة أحدث إصدار مع التكنولوجيا التي تم تحسينها بمرور الوقت.

3. فصل حركة الصوت والبيانات

يعتبر الفصل بين حركة الصوت والبيانات وسيلة فعالة ضد مخاطر أمن VoIP. بالنسبة لبعض مزودي خدمة الإنترنت VoIP، فإنهم يوفرون قنوات SIP خاصة تدعم منافذ NGN (شبكات الجيل التالي)، والتي يمكنها فصل شبكات البيانات، وشبكات الصوت، وشبكات الفيديو، أو أي مجموعة من الثلاثة لتشكيل شبكة موحدة. ومع ذلك، إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول، فقد يكون تثبيت VLAN (الشبكات المحلية الافتراضية) على نظام هاتف IP الخاص بك بديلاً.

يمكن فصل حركة مرور الصوت وحركة البيانات بشكل منطقي باستخدام محول VLAN. إذا تم اختراق إحدى شبكات VLAN، فستظل الأخرى آمنة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشبكات VLAN التي تحد من سرعة حركة المرور إلى الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت (IP) أن تبطئ الهجمات الخارجية.

4. تجنب إعادة توجيه المنفذ للأمان

لتوفير الوصول عن بعد للعاملين المتنقلين، سيوصي بعض موردي IP-PBX المحليين بإعادة توجيه المنفذ. لكن هذه ليست فكرة جيدة على الإطلاق. يؤدي إعادة توجيه المنفذ/تعيين المنفذ إلى فتح ثغرة في جدار الحماية الخاص بك، مما يعرض الهجمات المحتملة للخطر. وبدلاً من ذلك، يمكن أن يكون نشر جهاز VPN على كلا الطرفين أو استخدام خدمة سحابية آمنة خيارًا ذكيًا. تقوم الأجهزة المتصلة من كلا الطرفين بإنشاء "نفق" آمن ومشفر عبر الإنترنت العام، مما يحافظ على أمان حركة المرور الخاصة بك.

5. إصلاح جذوع محطة توليد الكهرباء

أحد أبرز أغراض اختراق لوحة التبديل هو استخدام خطوط POTS أو SIP Trunk لإجراء مكالمات دولية باهظة الثمن. ولمنع ذلك، تتمثل أسهل ممارسات أمان VoIP في تقييد استخدام المكالمات الصادرة من كل نقطة نهاية ضعيفة وعدم السماح بالمكالمات الواردة المجهولة. ويمكن تحقيق ذلك بالطرق الثلاث التالية.

• تعيين إذن المسار الصادر: يقوم موظفوك بمهام مختلفة داخل شركتك، ولا يحتاجون جميعًا إلى إجراء مكالمات بعيدة المدى أو مكالمات دولية. فكر في تحديد مسارات خارجية مختلفة لخطوط اتصال مختلفة: محلية وبعيدة المدى ودولية، وقم بتعيين إذن المسار الصادر فقط للمستخدمين الذين يحتاجون إلى استخدامه. الوصول المحدود سيجلب نظامًا أمنيًا.
• السماح بالمكالمات الواردة المجهولة: قد تنعكس المكالمات غير المعروفة في فاتورة الأمتعة الخاصة بك. يمكن للمهاجمين الاتصال بنظام Switchboard بأرقام مجهولة، ثم استخدام وظيفة لوحة التبديل لإنشاء مكالمة صادرة وتحمل رسوم المكالمات. لمنع مثل هذا الهجوم في المقام الأول، يمكنك اختيار عدم السماح بالمكالمات الواردة المجهولة من خلال خيارات إعدادات SIP المتقدمة لنظام لوحة مفاتيح الهاتف الخاص بك.
• تكوين القيود الصادرة: إذا كانت لوحة التبديل الخاصة بك تسمح لك بتحديد عدد المكالمات الصادرة التي يمكن للمستخدم إجراؤها في فترة زمنية معينة، فتأكد من تكوين الإعدادات. سيساعد هذا في تقليل الخسائر الناجمة عن عمليات الاحتيال المدفوعة، إن وجدت.

6. منع الوصول غير المصرح به باستخدام جدار الحماية

قواعد جدار الحماية هي قواعد تم تكوينها مسبقًا للتحكم في حركة المرور المرسلة إلى لوحة التبديل وتصفيتها. يمكنك إنشاء قواعد جدار الحماية على لوحة التبديل الخاصة بك لتصفية عنوان/مجال IP مصدر محدد، والمنافذ، وعنوان MAC وحظر الوصول الخطير (أو المشبوه) الذي قد يساهم في انتحال الهجوم أو فقدان المكالمات. على سبيل المثال، يمكنك إضافة قاعدة يدويًا لمنع الوصول إلى الويب غير الموثوق به باستخدام نطاق محدد من عناوين IP (قائمة IP السوداء)، أو تحديد العديد من قواعد القبول أو القوائم البيضاء وإسقاط جميع الحزم والاتصالات من المضيفين الآخرين لضمان الوصول إلى النظام.

يمكنك أيضًا استخدام آليات الكشف التلقائي المضادة للقرصنة (IP Auto-Defense) المضمنة في نظام PBX الخاص بك لمنع محاولات الاتصال الضخمة أو هجمات القوة الغاشمة. يمكن أن يساعدك في التعرف على المهاجمين في ثوانٍ وحظرهم تلقائيًا بناءً على الحزم المرسلة خلال فترة زمنية معينة.

7. وضع خطة للطوارئ

على الرغم من أنه يمكن اتخاذ تدابير مكافحة القرصنة لتوفير أفضل حماية لنظام هاتفك، إلا أنه لا يوجد أمان مطلق. إذا نجح أحد المهاجمين في اختراق لوحة التبديل الخاصة بك أو إجبار نظام الهاتف على التعطل، فيجب أن تكون لديك خطة طوارئ. إليك 3 نصائح يمكنك اتباعها.

• أولاً، إذا كانت لوحة التبديل الخاصة بك تحتوي على ميزة إعلام الأحداث، فتأكد من إعدادها بشكل صحيح لتلقي الإشعارات في الوقت المناسب حول الأحداث المهمة في نظام لوحة التبديل لديك (أي تغيير كلمة مرور المسؤول).
• ثانيًا، خطط للنسخ الاحتياطي التلقائي على لوحة التبديل الخاصة بك. إذا فشلت لوحة التبديل الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيينها واستعادة التكوينات من ملف النسخ الاحتياطي لضمان الاسترداد السريع.
• ثالثًا، فكر في تنفيذ حل التكرار الذي سيساعد نظام هاتف عملك على العمل كالمعتاد، حتى عند مواجهة أخطاء غير متوقعة في الخادم.

لوحات مفاتيح Yeastar: أمان متجدد لحماية نظام هاتفك

تتمتع منتجات Yeastar بآليات قوية مدمجة لمكافحة القرصنة ويتم تحديثها بإصدارات البرامج الثابتة الجديدة. يمكن لجدار الحماية القوي ونظام IP Auto Defense منع الوصول غير الموثوق إلى الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، توفر خيارات إعدادات PBX المتقدمة، مثل SRTP وتقييد المكالمات الصادرة وإخطار الأحداث، طرقًا لمضاعفة أمان نظامك وأمان VoIP.

مهم:للارتقاء بأمان Switchboard إلى المستوى التالي، نوصي بتحديث البرنامج الثابت لـ Switchboard إلى الإصدار الأحدث الذي يحتوي على بعض الثغرات الأمنية الهامة للنظام ويصلحها. معظم يمكن تنزيل أحدث البرامج الثابتة من هنا أو يمكنك التحقق من التحديث من واجهة الويب الخاصة بـ Switchboard.

لمزيد من العمليات المحددة، راجع دليل السلامة Yeastar Switchboard.https://help.yeastar.com/download/docs/s-series-security-guide-en.pdf