IP и различия аналоговых коммутаторов

унифицированные коммуникацииЧто могут предложить вашему бизнесу традиционные аналоговые телефонные системы в эпоху цифровых технологий? Не пора ли сделать шаг вперед и перейти на VoIP?

Это не является большой дискуссией последнего десятилетия, но владельцы бизнеса задаются этим вопросом при покупке телефонной системы. Чтобы найти ответ, вам нужно понять различия между VoIP и аналоговой телефонной системой. Вам следует сравнивать технологии по различным критериям, таким как технология, экономическая эффективность, удобство использования и т. д. Таким образом, вы сможете получить подробную информацию о том, как ваш выбор повлияет на ваш бизнес в долгосрочной перспективе.

VoIP против аналоговой телефонной системы: углубленное сравнение

1. Аренда технологий и линий

Основное различие между аналоговой телефонией и VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу) заключается в способе передачи голосовых сигналов. Он передает аудиосигналы по аналоговым медным проводам. Она также известна как обычная старая телефонная служба (POTS). Напротив, технология VoIP передает голосовой трафик в виде пакетов данных через Интернет. Вот почему системам VoIP-телефонии требуется стабильная линия Интернета. Для аналоговых линий вы должны платить плату за стационарную связь таким операторам, как Türk Telekom. В VoIP нет фиксированной платы.

Но сколько именно вы можете сэкономить с помощью VoIP? Исследования показывают, что предприятия экономят в среднем 50-75% при переходе со стационарной связи на VoIP. Цены на стационарные телефоны различаются у разных провайдеров, но обычно они стоят около 50 долларов в месяц (до 100 долларов за линию). Но большинство провайдеров VoIP начинают цену примерно с 25 долларов в месяц. Чем больше телефонных линий требуется вашей компании, тем больше денег вы сэкономите с помощью VoIP.

2. Гибкость местоположения и использование мобильных устройств

Аналоговые телефонные системы не только увеличивают расходы вашего бизнеса на счет за стационарную телефонную связь. Неспособность обеспечить географическую гибкость приведет в долгосрочной перспективе к значительной потере рабочих мест.

По данным CBInsights в 2018 году, неспособность расширяться является одной из основных причин, почему 80% стартапов терпят неудачу в первый год своего существования. Многие из их анализов показывают, что эти обанкротившиеся предприятия были неконкурентоспособными из-за своей неспособности пересекать физические границы и обеспечивать мобильность рабочей силы.

Кажется, что аналог вреден для системного бизнеса, и это действительно так. В отличие от стационарных телефонов, аналоговые телефонные системы ограничивают вас проводным офисным телефоном. Чтобы переместить или расширить свой бизнес, вам потребуется приобрести дополнительное оборудование и телефонные линии. Даже простая замена внутренних компонентов потребует перемонтажа платы профессионалом. Хуже того, аналоговые системы предоставляют мало базовых функций мобильности для удаленных и мобильных сотрудников, чтобы они могли оставаться продуктивными.

Однако с VoIP дела обстоят иначе. Он предлагает возможности развития бизнеса, которых с трудом могли достичь устаревшие телефонные системы:

Легкая масштабируемость: Расширьте свою телефонную систему без дорогостоящего нового оборудования и кабелей. Управление VoIP очень простое и позволяет легко добавлять или удалять пользователей/линии.

Географическая гибкость:Маршрутизируя вызовы через подключение к Интернету, VoIP устраняет препятствия для расширения связи с помощью виртуальной нумерации. Вы можете получить местный номер из любой страны и интегрировать его в свою систему VoIP. Это позволяет предприятиям иметь виртуальное локальное присутствие в любой точке мира.

Расширение Мобильность: Услуги VoIP обычно не предлагаются аналоговыми телефонными системами. мобильное приложение(программный телефон) предлагает. С помощью такого приложения ваши сотрудники смогут брать с собой свои настольные телефоны через смартфон или компьютер в любое время и в любом месте.

Напишите связанноея:10 популярных функций приложения Linkus Softphone

3. Особенности

И VoIP, и аналоговые системы предлагают базовый набор функций вызова, которые позволяют отправлять, принимать и переадресовывать вызовы. Однако когда дело доходит до продвинутых телефонных услуг, VoIP выходит за рамки и часто требует более низких средних затрат.

Аналоговые телефонные системы были изобретены десятилетия назад и сейчас подходят к концу своего срока службы. Возможности масштабирования таких устаревших систем в значительной степени находятся в руках монополии телекоммуникаций, не говоря уже о том, что некоторые расширенные функции невозможны в PSTN и ISDN.

Современные телефонные системы VoIP, напротив, предлагают гораздо больше функций при меньших затратах. В дополнение к расширенным функциям VoIP, таким как «Найти меня/Следуй за мной» и видеоконференцсвязь, унифицированные телефонные коммуникации (UC) также дают VoIP огромное преимущество.

Интегрируя голосовую связь, обмен сообщениями, информацию о присутствии, совместное использование облака и многое другое в единой платформе, VoIP-АТС с поддержкой UC позволит вашей команде общаться совершенно по-новому, повышая эффективность бизнеса, как никто другой.

4. Стоимость

Общая стоимость владения часто является решающим фактором в спорах о VoIP и аналоговой телефонной системе. Как владелец бизнеса, вы хотите сэкономить на расходах. К сожалению, традиционные телефонные системы вам в этом мало помогут.

Обзор сравнения затрат между VoIP и аналоговой телефонной системой.

ПредметАналоговыйVoIPЛинейная установкаВысокая. Установка стационарной связи обычно стоит от 50 до 100 долларов. Низкая. VoIP-транк можно установить за считанные минуты практически без платы за установку. Стоимость обслуживания высокая. Техническое обслуживание должно выполняться техническим специалистом на месте. Низкая. При использовании размещенного решения VoIP ваш провайдер будет нести ответственность за все обслуживание и обновления. Цены на звонкиБолее высокая ежемесячная плата за обслуживание и плата за звонки. Международные и мобильные звонки обычно оплачиваются по гораздо более низким тарифам. ПлагинОграниченные возможности для дополнений. Большинство расширенных функций стоят дополнительно или требуют дополнительного оборудования. Богатые расширенные функции (автосекретарь, приложение для программного телефона и т. д.) без дополнительной оплаты.

Покупка аналога обходится дешевле в краткосрочной перспективе, но при этом вы попадаете в закрытую систему, требующую последовательных усилий по интеграции. А общая стоимость владения только ухудшится из-за увеличения ежемесячных счетов за телефон и периодических платежей за обслуживание.

5. Надежность – VoIP против аналоговой телефонной системы. 

Мир считает, что аналоговая связь более надежна, чем VoIP. Аналоговые системы более предпочтительны, поскольку они всегда обеспечивают стабильное качество связи. Но в долгосрочной перспективе это НЕ так.

Технология, на которой основаны аналоговые телефонные системы (стационарная связь), устарела и все больше теряет поддержку. Многие провайдеры объявили о прекращении использования линейных телефонов, в том числе BT (Великобритания), AT&T/Verizon (США), NTT (Япония), DE Telecoms (Германия). И Глобальное отключение сети ISDN прогнозируется в 2030 году.

Это означает, что во всем мире начался переход к широкополосной связи и IP-услугам. Ваша аналоговая телефонная система (стационарная) сегодня может показаться вам более надежной. Но в ближайшие десятилетия она будет менее благосклонной и подведет вас.

Напротив, благодаря постоянным инновациям и улучшениям, системы бизнес-телефонии VoIP имеют потенциал для хорошей работы в ближайшие годы. Фактически, согласно новому отчету исследовательской компании Global Market Insights, к 2025 году мировой рынок VoIP составит 55 миллиардов долларов, что на 175% больше нынешнего уровня в 20 миллиардов долларов. Больший размер рынка означает больше инвестиций и усилий по развитию технологии.

Краткое содержание

VoIP превосходит аналоговый с точки зрения возможностей, гибкости, стоимости и надежности в долгосрочной перспективе. Вот почему сегодня компании отказываются от стационарных телефонов и переходят на VoIP.

Если вы подумываете о переходе на VoIP, вот подробное руководство, которое поможет вам выбрать лучшее решение для роста вашего бизнеса. Это бесплатно В Руководстве по системе бизнес-телефона, вы найдете доступные варианты, на что стоит обратить внимание, а также вдохновляющие советы о том, как оценить надежность вашей покупки в долгосрочной перспективе.