Skip to content

Telefon Santral Özellikleri

Gelişmiş İletişim İçin İhtiyacınız Olan En Yeni Teknolojileri Açıklıyoruz

Zengin ve güçlü özelliklerle iş iletişiminizi iyileştirin

Arama ve Hareketlilik

  • AutoCLIP
  • Çağrı yönlendirme
  • Çağrı Park Etme
  • Çağrı Çekme
  • Çağrı Yönlendirme
  • Görüşme bekletme
  • Arayan kimliği
  • Rehberdeki isime göre arama
  • DID (Doğrudan Dahili Arama)
  • DND (Rahatsız Etme Modu)
  • Tüm çağrıları yönlendirme
  • Zaman Koşulları
  • Görüşmeli Transfer
  • Kör Transfer
  • BLF Desteği
  • Geri arama
  • DOD (Doğrudan Dışarı Arama)
  • Acil Durum numarası
  • Hızlı arama

İş Verimliliği

  • İzin Listesi
  • Engelleme listesi
  • IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt)
  • Otomatik Çağrı Kaydı
  • Tek Tuşla Ses Kaydı Alma
  • Bekleme Müziği
  • Kişiselleştirilebilir Anonslar
  • DISA (Doğrudan İç Sistem Erişimi)
  • DNIS (Personel Numarası Tanıma)
  • İnterkom / Grup İnterkom
  • Mobil Dahili
  • SIP Forking (Paralel Telefon)
  • Yeastar CTI Entegrasyonu
  • Linkus Tıklama İle Arama

Tümleşik İletişim ve İşbirliği

  • İş Telefonu Uygulaması
  • Kişi Yönetimi
  • Sesli Konferans
  • Video konferans
  • Web Video Görüşmeleri
  • Linkus’ta Anlık Toplantı
  • Üç yönlü Arama
  • Uzaktan Erişim Hizmeti
  • Linkus Bulut Hizmeti
  • Microsoft Teams
  • CRM Entegrasyonu
  • API Entegrasyonu
  • Skype/LYNC Entegrasyonu

Çağrı Merkezi Özellikleri

  • ACD (Gelişmiş Çağrı Dağıtımı)
  • Çağrı Kuyruğu
  • Çağrı Kuyruğu Paneli
  • Duvar Panosu
  • SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması)
  • Çağrı Raporları

Telefon Santrali Yönetim Özellikleri

  • CDR (Çağrı Ayrıntı Kayıtları)
  • Olay bildirimi
  • Olay Günlükleri
  • Numaraları Dışa Aktarma / İçe Aktarma
  • Özellik Kodları
  • Sıcak Yedeklilik
  • LDAP
  • Çevrimiçi yardım
  • Santral Monitörü
  • Kaynak Monitörü
  • SLA (Paylaşılan Satır Görünümü)
  • Sistem İstemi
  • Kullanıcı İzni
  • Web tabanlı Kontrol Paneli
  • SNMP
  • Güvenlik duvarı
  • IP Engelleme Listesi
  • Kullanıcı Portalı
  • VoıP Gateway Yönetimi
  • Telefon Otomatik Kurulum
  • PIN Listesi
  • Uzaktan Yönetim
  • Uygulama Merkezi

Uygulama Merkezi ve Entegrasyon

  • Otomatik Temel Hazırlık Uygulaması
  • Faturalandırma Uygulaması
  • char utile h + Entegrasyon Uygulaması
  • Konferans Paneli Uygulaması
  • Otel Uygulaması
  • LDAP Sunucu Uygulaması
  • Queuemetrics Entegrasyon Uygulaması
  • VPN Sunucusu Uygulaması
  • Zoho Entegrasyon Uygulaması