Skip to content

CRM Entegrasyonu Çözümü

Yeastar Telefon Santrali Sistemleri dünyanın önde gelen CRM Yazılımları ile kolayca entegre olur.

ip-santral-crm-entegrasyonu
crm-entegrasyon-ekrani

CRM ve İş Telefon Sisteminizi Birleştirerek Verimliliğinizi Artırın

Hem CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sisteminiz hem de iş telefon sisteminiz, müşterilerle olan iş etkileşimlerini takip etmek için hayati araçlardır. Bu iki sistemi birleştirerek her iki platformun performansını en üst düzeye çıkarabilirsiniz. VoIP-CRM entegrasyonu, iki platform arasında otomatik veri alışverişini sağlar ve her konuşmada müşteri ilişkileri kurmanıza yardımcı olur.

Bu entegrasyon sayesinde, temsilcileriniz, yöneticileriniz veya satış ekibiniz şu avantajlardan yararlanabilir:

  • Kolaylaştırılmış arama işlemleri
  • Otomatik çağrı kaydı
  • Gelen çağrılarda gerçek zamanlı müşteri bilgilerine erişim

Bu da operasyonel verimliliği artırırken, müşteri deneyimini iyileştirir.

Yeastar Santral Sistemleri, CRM entegrasyonlarına uyumlu bir yapıya sahiptir ve Asterisk Yönetim Arayüzü (AMI) üzerinden popüler CRM çözümleriyle entegrasyon desteği sunar. Şimdi desteklenen CRM platformlarını ve entegrasyon özelliklerini keşfetmek için okumaya devam edin!

Geniş Entegrasyon Özellikleri

Tek Tıkla Arama

Daha hızlı ve hatasız arama yapın. Telefon numaralarını manuel olarak çevirmekle vakit kaybetmeyin – CRM’inizdeki potansiyel müşterilere veya kişilere bakarken tek bir tıkla kolayca arama yapın.

Otomatik Çağrı Günlüğü

Manuel veri girişi artık geçmişte kaldı! Otomatik çağrı kaydı sayesinde tüm çağrı verileriniz gerçek zamanlı olarak CRM’inizle senkronize edilir ve her konuşmayı kolayca takip edebilirsiniz.

Canlı Çağrı Pop-up

Müşterileriniz sizi aradığında, anında bilgi edinin! Canlı çağrı ekranında çıkan pop-up sayesinde kişilerin profil ve geçmiş bilgilerini kolayca görüntüleyin.

Yeni Kişi Oluşturma

Bilinmeyen bir numaradan çağrı aldığınızda, yeni bir kişi otomatik olarak oluşturulur. Çağrıdayken yeni kişi profilini kolayca tamamlayabilirsiniz.

Birleşik İletişim

Yeastar Santral Sistemi’nin sunduğu gelişmiş özelliklerle çağrı yönetimini kolaylaştırın, ekip iş birliğini artırın ve mobiliteyi deneyimleyin: IVR (Sesli Yanıt Sistemi), Çağrı Kaydı, Linkus UC İstemcileri ve daha fazlası.

Potansiyel Müşteri Yönetimi

Tüm araçları ve verileri tek bir platformda birleştirerek ekip ve müşterilerinizle etkileşimleri en üst düzeye çıkarın. Çağrı yönetimi, müşteri bilgileri ve geçmiş kayıtlarıyla rutin işleri ortadan kaldırın.

Entegrasyon Kılavuzları
odoo crm logo 2

Odoo
Entegrasyon Kılavuzu

P Serisi Telefon Santrali
P-Serisi Telefon Sistemi

Hem bulutta hem de yerinde (on-premises) kullanılabilir olan Yeastar P-Serisi, çağrılar, video, çok kanallı mesajlaşma ve entegrasyonları tek bir platformda bir araya getirir ve hemen kullanıma hazırdır.