Skip to content

İşyeri İçin En İyi Telefon Santrali Nasıl Seçilir?

Şirketiniz için seçeceğiniz iş telefonu sistemi, sahip olduğunuz büyüklük, ihtiyaç ve iş modelinize uygun olmalıdır. Çalışanlarınızın günlük ihtiyaçlarını karşılarken müşterileriniz için iletişimi iyileştirmeye yardımcı olabilecek uygun sistemin kurulduğundan emin olmak önemlidir. Yakın tarihli bir Gartner araştırmasına göre, 2023 yılına kadar…

Devamını oku

Yakınsama Nedir?

İngilizcede convergence diye adlandırılan yakınsama kavramı, çok farklı manalarda kullanılmakta, bu nedenle farklı şekillerde tanımlanmaktadır. Bundan ötürü, yakınsamanın doktrinde kabul görmüş ortak bir tanımı bulunmamasına rağmen, bu konsepti farklı noktaların birbirine yaklaşması ya da entegre olması şeklinde tanımlamak doğru olacaktır.…

Devamını oku

Video Konferans Ürünleri Nasıl Karşılaştırılır?

Video konferans Ürünleri ve sistemleri, toplantı odası çözümleri ve görüntülü görüşme dünyayı kasıp kavuruyor. Yıllardır, bağlamsal ve son derece dinamik bir iletişim biçimi olarak videoya olan ilgi artıyor. Ancak 2020 pandemisi sırasında birçok şirket ilk kez video konferansın gerçekten neler…

Devamını oku

ISDN Nedir?

Entegre Hizmetler Dijital Ağı (ISDN), genel anahtarlamalı telefon ağının dijitalleştirilmiş devreleri üzerinden ses, video, veri ve diğer ağ hizmetlerinin eşzamanlı dijital iletimi için bir dizi iletişim standardıdır. Standart üzerindeki çalışmalar 1980'de Bell Laboratuvarlarında başladı ve 1988'de CCITT "Kırmızı Kitap'ta resmi…

Devamını oku

BTK Nedir? Ne İş Yapar?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye'de ulusal telekomünikasyon düzenleyici ve denetim organıdır. Eskiden Telekomünikasyon Kurumu (TK) olarak biliniyordu. Radyo ve televizyon yayınları başka bir devlet kurumu olan RTÜK kontrolündedir. BTK, 29 Ocak 2000 tarihli 4502 sayılı Kanun ile kurulmuştur.…

Devamını oku

Mobilite Nedir?

Mobilite (ingilizce: mobility) Türkçe olarak Hareketlilik anlamına gelir. Sosyal bilimler, beşeri bilimler, Sanat, eğlence, medya, Bilgisayar, telekomünikasyon, askeri, fizik ve daha bir çok farklı alanda değişik anlamlara gelmektedir. Sözlük anlamı olarak, Akışkanlık ve devingenlik anlamlarına da gelmektedir. Pandemi süreci ile…

Devamını oku

WebRTC Nedir?

WebRTC (Web Gerçek Zamanlı İletişim), web tarayıcılarına ve mobil uygulamalara uygulama programlama arayüzleri (API'ler) aracılığıyla gerçek zamanlı iletişim (Real-Time Protocol) sağlayan ücretsiz ve açık kaynaklı bir projedir. Doğrudan eşler arası iletişime izin vererek, eklentileri yükleme veya yerel uygulamaları indirme ihtiyacını…

Devamını oku

Analog Telefon Hattı Nedir?

Analog Telefon Hattı eskiden bir çoğumuzun evinde olan ince iki bakır tel ile doğrudan analog bir telefona takılan bilen telefon hatlarıdır. Analog sistemde her numara için bir hat gerekmektedir. Buda yığınla bakır kablo anlamına geliyor. PSTN, public switched telephone network yani…

Devamını oku

Eposta ile Sesli Mesaj (VoiceMail to Email)

Sesli mesaj, şirketinize gelen bir çağrıyı cevaplayamadığınızda müşterinizi kaçırmamanızı sağlar. Ancak, sürekli değişen teknoloji dünyasında, müşterilerinizin bıraktığı tüm mesajları almak asla yeterli olmaz. Hızlı tepki her zaman önemlidir.  VoIP iş iletişimi özelliklerinden biri olan sesli postadan (Voicemail) e-posta teknolojisinin ortaya çıkışı , verimliliği büyük ölçüde yükseltti. Çalışanların sesli…

Devamını oku