skip to Main Content

Bulut Santral ve IP Santral Karşılaştırması

Bir telefon santral sistemi donanımı almak yada bulut üzerinden sanal santral hizmeti kullanmanın avantaj ve dezavantajlarını detay olarak yazımızda bulabilirsiniz.

Yerinde donanım sahibi olmak vs Bulut Santral

Bulut Santral Avantajları

  • Kısa vadede yatırım maliyeti düşüktür.
  • İnternet olan heryerden erişilebilir.
  • Taşınması/nakliyesi kolaydır.
  • Yönetim/bakım ve kontrolü hizmet sağlayıcıya aittir.

Bulut Santral Dezavantajları

  • Çağrı kayıtlarınız ve görüşme raporlarınız hizmet sağlayıcıda tutulur.
  • Personel bilgileriniz, eposta gibi kişisel bilgilerinizi vermiş olursunuz.
  • Hizmet sağlayıcıdaki sorunlar, bölgesel atyapı sorunları, ISP sorunları veya kullanıcı lokasyonunda oluşacak kesintilerde telefon hizmetiniz kesintiye uğrar.
  • Bir IP Santral donanımına göre daha az özellik sunar.
  • Başka yazılım ve donanımlarla entegre olması zordur.
  • Mobil uygulama özellikleri kısıtlıdır. (Chat, dosya paylaşımı, rehhber, konferans odası özellikleri bulunmaz.)
  • Yedeklilik yoktur. Analog ve GSM hattı bağlamak çok maliyetlidir. 
  • Geniş bant internet olmadığında ses kalitesinde bozulmalar yaşanır.

IP Santral Donanımı Avantajları

  • Kendinize ait donanım ile kişisel bilgileriniz, çağrı kayıtları ve raporları tutulur.
  • Kesintiler için yedekli yapı kurmak mümkündür. Analog yedek hat, GSM hattı vs. ile alternatif bağlantılar kolayca yapılabilir.
  • En güncel teknoloji iletişim çözümlerini sunar. Konferans odaları, çeşitli arama yetkileri, CRM Entegrasyonları vs. 
  • Üretici desteği ve garantisi altındadır. Yeni gelişmeleri firmware update ile almaya devam eder.
  • Kullanıcılar kendi telefonlarını yönetebilir, raporlarını görebilir ve ses kayıtlarını dinleyebilir. Cep numarasına, telesekretere, mobil veya PC uygulamasına çağrı yönlendirebilir.
  • Gelen faks/SMS ve Sesli mesajları eposta olarak ilgili kişilere gönderir. 
  • Bilgisayar ile entegre olarak, outlook gibi uygulamalardan çağrı başlatılabilir. Bir websitesinde gördüğünüz numarayı tıklayarak arayabilirsiniz. 
  • Üreticinin kendi geliştirdiği bilgisayar ve cep telefonu uygulaması ile tamamen entegre masa telefonu. Kriptolu ses iletişimi ile arttırılmış güvenlik. Chat ve dosya paylaşımı ve ortak rehber özellikleri. 
  • İhtiyacınıza göre değiştirilebilir bekleme müzikleri, anons ve reklam mesajları. Arayan kişileri kuyruklama, tahmini bekleme süresi ve sırasını bildirme gibi bir çok özellik.

IP Santral Donanımı Dezavantajları

  • Donanım yönetimi, elektrik ve barındırma maliyeti vardır.
  • İlk kurulum maliyeti Bulut hizmetlere göre fazladır.

Sorularınız olursa bize iletmekte teredüt etmeyin.